{"id":14940,"date":"2020-05-25T12:54:47","date_gmt":"2020-05-25T12:54:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/?p=14940"},"modified":"2020-05-25T15:54:06","modified_gmt":"2020-05-25T15:54:06","slug":"raising-digital-parents","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/raising-digital-parents\/14940\/","title":{"rendered":"\u00c9lever des parents num\u00e9riques"},"content":{"rendered":"<p>Je vais vous raconter dans cet article l\u2019histoire de mes parents, comment ils se sont lanc\u00e9s dans la technologie et ce que cela a exig\u00e9 de moi. \u00c0 la fin de chaque section, j\u2019essaierai de r\u00e9sumer les points cl\u00e9s et de donner quelques conseils \u00e0 ceux qui cherchent \u00e0 faire entrer leurs parents en toute s\u00e9curit\u00e9 dans le monde de la technologie.<\/p>\n<h2>Mes premiers contacts avec la technologie<\/h2>\n<p>Je me souviens du jour o\u00f9 j\u2019ai achet\u00e9 mon premier smartphone, un HP iPAQ, qui fonctionnait avec Windows Mobile 2003 SE. Je l\u2019ai ramen\u00e9 \u00e0 la maison et l\u2019ai montr\u00e9 \u00e0 mes parents. Mon p\u00e8re l\u2019a essay\u00e9 et m\u2019a dit : \u00ab\u00a0Il a l\u2019air bien, mais o\u00f9 est le clavier ?\u00a0\u00bb Il a ensuite essay\u00e9 de s\u2019en servir et m\u2019a dit qu\u2019il pr\u00e9f\u00e9rait rester avec son Nokia et son bon vieux pav\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Mes parents ne sont pas des natifs du num\u00e9rique : en fait, ils n\u2019ont commenc\u00e9 \u00e0 utiliser les ordinateurs qu\u2019au d\u00e9but des ann\u00e9es 90. Je me souviens encore de mon p\u00e8re qui tapait sur le clavier comme s\u2019il utilisait une machine \u00e0 \u00e9crire. Notre premier ordinateur familial \u00e9tait un Pentium 100 MHz avec 6 Mo de RAM, un disque dur de 1,2 Go et un modem externe de 28,8 Kbps. Il fonctionnait sous Windows 3.11, que nous avons ensuite mis \u00e0 niveau vers Windows 95.<\/p>\n<p>D\u2019aussi loin que je me souvienne, c\u2019\u00e9tait toujours moi qui faisais les r\u00e9parations lorsque l\u2019ordinateur avait un probl\u00e8me. Lorsque nous avions des soucis avec Internet, c\u2019est moi qui t\u00e9l\u00e9phonais au support technique ; lorsque mIRC ne marchait pas, c\u2019est moi qui le connectais aux bons serveurs.<\/p>\n<p>C\u2019est \u00e0 cause de cela que mon int\u00e9r\u00eat pour la programmation a atteint son apog\u00e9e, lorsque j\u2019ai \u00e9crit des scripts pour mIRC, un programme de chat que nous utilisions avant ICQ ou MSN Messenger. C\u2019est peut-\u00eatre parce que mes parents ont achet\u00e9 l\u2019ordinateur quand j\u2019\u00e9tais encore enfant que j\u2019ai ador\u00e9 \u00e7a et que j\u2019ai fini par travailler pour une entreprise de technologie.<\/p>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"ksc-trial-generic\">\n<h2>Des t\u00e9l\u00e9phones b\u00eata aux smartphones<\/h2>\n<p>Un jour, lorsque nous avons d\u00fb remplacer les t\u00e9l\u00e9phones de mes deux parents en raison de soucis de batterie, mon fr\u00e8re et moi les avons persuad\u00e9s d\u2019acheter des BlackBerry. Mon fr\u00e8re en utilisait d\u00e9j\u00e0 un. La premi\u00e8re r\u00e9action de mon p\u00e8re apr\u00e8s avoir re\u00e7u le t\u00e9l\u00e9phone a \u00e9t\u00e9 de dire qu\u2019il aurait besoin d\u2019un cure-dents pour utiliser le clavier.<\/p>\n<p>Lorsque mon fr\u00e8re a commenc\u00e9 \u00e0 apprendre \u00e0 mes deux parents comment utiliser leur nouveau t\u00e9l\u00e9phone, mon p\u00e8re a fait la remarque suivante : \u00ab\u00a0Je pense que je vais devoir aller \u00e0 l\u2019universit\u00e9 pour apprendre \u00e0 m\u2019en servir\u00a0\u00bb. Maman, en revanche, a pu se familiariser avec les fonctions de base en quelques jours seulement.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s quelques ann\u00e9es d\u2019utilisation du BlackBerry et l\u2019arriv\u00e9e sur le march\u00e9 de t\u00e9l\u00e9phones \u00e0 \u00e9cran tactile avec de plus grands \u00e9crans, mon fr\u00e8re et moi avons d\u00e9cid\u00e9 qu\u2019il \u00e9tait temps pour nos parents de se procurer de v\u00e9ritables smartphones. Nous avons tous les deux d\u00e9cid\u00e9 de leur acheter les Lumia 525 de Microsoft, que nous consid\u00e9rions comme les smartphones les plus faciles d\u2019utilisation \u00e0 l\u2019\u00e9poque et les moins susceptibles d\u2019attraper des virus. Encore une fois, papa a dit qu\u2019il devrait s\u00fbrement retourner \u00e0 l\u2019universit\u00e9 pour apprendre \u00e0 utiliser son t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p>Peu de temps apr\u00e8s que papa se soit habitu\u00e9 \u00e0 son smartphone, Microsoft a annonc\u00e9 qu\u2019il supprimait le support des t\u00e9l\u00e9phones Lumia, ce qui signifiait que les applications que mes parents utilisaient fr\u00e9quemment ne recevraient plus de mises \u00e0 jour. Une fois de plus, nous avons donc d\u00fb changer de t\u00e9l\u00e9phones. Cette fois, nous leur avons achet\u00e9 des iPhones. Comme toujours, nous leur avons appris \u00e0 utiliser les nouveaux t\u00e9l\u00e9phones, et les deux parents se sont habitu\u00e9s \u00e0 ceux-ci beaucoup plus facilement.<\/p>\n<p><strong>Le\u00e7ons apprises\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Prenez des gadgets avec l\u2019interface la plus simple possible.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Essayez de garder le m\u00eame syst\u00e8me d\u2019exploitation. <\/strong>Passer des t\u00e9l\u00e9phones \u00e0 clapet au BlackBerry, puis \u00e0 Windows Phone et \u00e0 iOS nous a bien plus compliqu\u00e9 la t\u00e2che que si nous \u00e9tions pass\u00e9s directement \u00e0 iOS (dans le cas de mes parents, cela ne s\u2019applique pas \u00e0 tout le monde).<\/li>\n<li><strong>Choisissez un syst\u00e8me qui ne devrait pas dispara\u00eetre dans un futur proche.<\/strong> Bien entendu, c\u2019est quelque chose de difficile \u00e0 pr\u00e9voir, mais il est peu probable que Google cesse de d\u00e9velopper Android, ou qu\u2019Apple abandonne iOS dans les cinq prochaines ann\u00e9es. Pour \u00eatre honn\u00eate, BlackBerry et Windows Phone \u00e9taient tous deux populaires et paraissaient viables \u00e0 l\u2019\u00e9poque<\/li>\n<li><strong>S\u00e9lectionnez un syst\u00e8me que <em>vous<\/em> connaissez et utilisez<\/strong>. Il est bien plus facile d\u2019expliquer des choses que vous connaissez d\u00e9j\u00e0 et, croyez-moi, vous allez devoir donner beaucoup d\u2019explications !<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c9lever des parents num\u00e9riques<\/h2>\n<p>Mon p\u00e8re, qui est dialys\u00e9, se plaignait de s\u2019ennuyer pendant ses traitements. Nous lui avons donc achet\u00e9 un iPad car l\u2019interface ressemblait \u00e0 celle de son iPhone\u00a0: il s\u2019est inscrit \u00e0 des cours d\u2019\u00e9criture en ligne.<\/p>\n<p>Il m\u2019appelait souvent et me demandait comment t\u00e9l\u00e9charger certaines applications, et parfois, il voulait savoir comment envoyer des e-mails avec des pi\u00e8ces jointes. Je le guidais \u00e9tape par \u00e9tape patiemment car, comme il me l\u2019avait rappel\u00e9 un jour : \u00ab\u00a0J\u2019ai pass\u00e9 20 ans \u00e0 t\u2019\u00e9lever. Tu peux bien prendre cinq minutes pour m\u2019expliquer \u00e7a\u00a0\u00bb, alors que je lui disais que je n\u2019avais pas le temps.<\/p>\n<p>Certains parents bataillent peut-\u00eatre en silence avec la technologie, et ils ont leurs raisons, mais pour moi, cela a \u00e9t\u00e9 un tournant d\u00e9cisif. Mes parents ont fait de moi la personne que je suis aujourd\u2019hui. \u00c0 pr\u00e9sent, c\u2019est mon tour de les aider, et la technologie est un domaine dans lequel je peux leur \u00eatre utile.<\/p>\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"DhalFWviOz\"><p><a href=\"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/parents-protection-2020\/14675\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Comment assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos parents \u00e0 distance<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00ab\u00a0Comment assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos parents \u00e0 distance\u00a0\u00bb \u2014 Daily - French - France - www.kaspersky.fr\/blog\" src=\"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/parents-protection-2020\/14675\/embed\/#?secret=LW409k7xF4#?secret=DhalFWviOz\" data-secret=\"DhalFWviOz\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, mes parents ne savaient pas non plus grand-chose sur la cybers\u00e9curit\u00e9. En travaillant dans l\u2019industrie de la cybers\u00e9curit\u00e9, j\u2019en sais beaucoup sur les menaces qui existent et j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 d\u2019enseigner \u00e0 mes parents une cyber-hygi\u00e8ne s\u00fbre, aussi n\u00e9cessaire dans la vie moderne que difficile \u00e0 comprendre pour ceux qui ne sont pas n\u00e9s avec un clavier entre les mains.<\/p>\n<p>Sinc\u00e8rement, ce n\u2019\u00e9tait pas facile, et expliquer des choses qui me semblaient simples et \u00e9videntes a pris beaucoup de temps (heureusement, <a href=\"https:\/\/encyclopedia.kaspersky.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">notre encyclop\u00e9die<\/a> m\u2019a aid\u00e9), mais ils ont fini par se mettre au niveau.<\/p>\n<p>Mes parents sont d\u00e9sormais des experts pour savoir si le message WhatsApp qu\u2019ils ont re\u00e7u est r\u00e9el, s\u2019il s\u2019agit d\u2019une tentative de phishing ou si les liens contenus dans le message sont une menace.<\/p>\n<p>Papa a m\u00eame commenc\u00e9 \u00e0 informer ses amis au sujet des logiciels malveillants et des campagnes de phishing, bien qu\u2019il se soit heurt\u00e9 aux m\u00eames obstacles que moi. Ses amis \u00e9taient assez d\u00e9concert\u00e9s par ce dont il parlait. Ils savaient qu\u2019ils avaient besoin d\u2019une protection antivirus pour leurs ordinateurs, et c\u2019est tout.<\/p>\n<p><strong>Le\u00e7ons apprises\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vous devrez \u00eatre patient et expliquer des notions de base \u00e0 vos parents<\/strong>. Mais faites-le ! Apr\u00e8s tout, ils vous ont \u00e9lev\u00e9 et vous ont aid\u00e9 \u00e0 devenir l\u2019adulte que vous \u00eates.<\/li>\n<li><strong>Il est indispensable d\u2019expliquer la cyber-hygi\u00e8ne aux personnes \u00e2g\u00e9es<\/strong> : installer un utilitaire antivirus ne suffit pas. Commencez par les bases, mais apprenez-leur \u00e0 rep\u00e9rer les menaces, en particulier le phishing (par t\u00e9l\u00e9phone, par SMS ou autres)<\/li>\n<li><strong>Partez de z\u00e9ro et allez doucement. <\/strong>Ils peuvent se sentir d\u00e9pass\u00e9s par les nouvelles technologies.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Tout est une question de patience<\/h2>\n<p>Finalement, j\u2019ai r\u00e9alis\u00e9 qu\u2019il n\u2019\u00e9tait pas si difficile d\u2019habituer mes parents \u00e0 la technologie et \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 de base. C\u2019est une question de patience et de prendre le temps de leur expliquer comment cela fonctionne et comment \u00e9viter les menaces en ligne.<\/p>\n<p>Il ne s\u2019agit pas seulement de leur enseigner des conseils de s\u00e9curit\u00e9 informatique. Le plus important, c\u2019est de leur montrer comment les appareils intelligents peuvent les aider dans leur vie quotidienne. Cela m\u2019a pris beaucoup de temps, mais \u00e7a a fini par marcher, et ils ont commenc\u00e9 \u00e0 appr\u00e9cier encore plus les nouvelles technologies.<\/p>\n<p>J\u2019apprends maintenant \u00e0 ma m\u00e8re comment utiliser les appareils intelligents que j\u2019ai install\u00e9s chez elle. Elle adore \u00e7a !<\/p>\n<p><strong>Le\u00e7ons apprises\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les gens ont besoin de se familiariser et d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019aise avec la technologie avant de l\u2019appr\u00e9cier et de l\u2019explorer par eux-m\u00eames.<\/strong> C\u2019est \u00e0 vous qu\u2019il revient d\u2019aider vos proches et de les guider pour atteindre cette \u00e9tape, parce que vous \u00eates n\u00e9 avec le num\u00e9rique, et que la g\u00e9n\u00e9ration de vos parents le d\u00e9couvre seulement.<\/li>\n<\/ul>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"ksc-trial-generic\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vos parents vous ont \u00e9lev\u00e9 dans un monde num\u00e9rique. Il est temps que vous leur rendiez la pareille.<\/p>\n","protected":false},"author":2428,"featured_media":14945,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[224,180,87,92,204,745],"class_list":{"0":"post-14940","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tips","8":"tag-appareils-mobiles","9":"tag-confidentialite","10":"tag-conseils","11":"tag-internet","12":"tag-menaces","13":"tag-parents"},"hreflang":[{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/raising-digital-parents\/14940\/"},{"hreflang":"en-in","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.in\/blog\/raising-digital-parents\/21349\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/raising-digital-parents\/16806\/"},{"hreflang":"ar","url":"https:\/\/me.kaspersky.com\/blog\/raising-digital-parents\/8304\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/raising-digital-parents\/22408\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/raising-digital-parents\/20535\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/raising-digital-parents\/18874\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/raising-digital-parents\/22748\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/raising-digital-parents\/21789\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/raising-digital-parents\/28459\/"},{"hreflang":"tr","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/raising-digital-parents\/8359\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/raising-digital-parents\/35633\/"},{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/raising-digital-parents\/15454\/"},{"hreflang":"pl","url":"https:\/\/plblog.kaspersky.com\/raising-digital-parents\/13491\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/raising-digital-parents\/24090\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/raising-digital-parents\/28417\/"},{"hreflang":"nl","url":"https:\/\/www.kaspersky.nl\/blog\/raising-digital-parents\/25449\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/raising-digital-parents\/22359\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/raising-digital-parents\/27628\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/raising-digital-parents\/27460\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/tag\/conseils\/","name":"conseils"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14940","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2428"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14940"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14940\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14950,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14940\/revisions\/14950"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14945"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14940"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14940"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}