Personne n\u2019avait pr\u00e9vu une telle situation mais \u00e0 cause du Covid-19 tous les \u00e9tablissements scolaires du monde entier (\u00e9coles primaires, universit\u00e9s ou encore formations professionnelles continues) ont d\u00fb passer, ne serait-ce que partiellement, \u00e0 l\u2019enseignement en ligne. Les vacances d\u2019\u00e9t\u00e9 se terminent et on se demande \u00e0 nouveau comment l\u2019apprentissage en ligne peut se faire de fa\u00e7on \u00e0 ce qu\u2019il soit aussi simple, efficace et s\u00fbr que possible pour les \u00e9tudiants et les enseignants.<\/p>\n
Cet article donne 10 conseils aux professeurs pour les aider \u00e0 exploiter au maximum l\u2019apprentissage en ligne. Nous pensons que ces conseils peuvent aussi s\u2019av\u00e9rer utiles pour les \u00e9tudiants pour qu\u2019ils en sachent autant que leurs enseignants.<\/p>\n
En choisissant les outils que vous allez utiliser pour vos cours en ligne (plateforme de visioconf\u00e9rence, service pour les examens, application de messagerie, etc.) vous \u00eates beaucoup plus flexible. Pourtant, il se pourrait que l\u2019\u00e9tablissement scolaire o\u00f9 vous enseignez les ait d\u00e9j\u00e0 choisis pour vous.<\/p>\n
Quoi qu\u2019il en soit, vous devez vous efforcer de conna\u00eetre les possibilit\u00e9s et les fonctions de chaque outil en lisant les instructions, en apprenant \u00e0 utiliser l\u2019interface et en faisant des recherches sur Internet pour trouver des guides de configuration. Par exemple, nous vous proposons un guide pour utiliser Zoom<\/a>.<\/p>\n Si votre \u00e9cole ou votre universit\u00e9 vous donne acc\u00e8s \u00e0 Office 365 ou \u00e0 G Suite, par exemple, demandez \u00e0 votre administrateur de vous communiquer la liste compl\u00e8te des ressources auxquelles vous avez acc\u00e8s et que vous pouvez utiliser en classe. Il est possible que vous ne connaissiez pas une fonction utile. Essayez d\u2019y avoir acc\u00e8s le plus t\u00f4t possible et apprenez \u00e0 utiliser ces services.<\/p>\n Il est fort probable que votre \u00e9cole, ou votre universit\u00e9, ait publi\u00e9 les directives \u00e0 suivre quant \u00e0 l\u2019utilisation des services que les enseignants et le reste du personnel ont \u00e0 leur disposition, que vous vous en serviez ou pas. D\u2019ailleurs, ce document doit aussi mentionner les services interdits. Par exemple, l\u2019\u00e9tablissement scolaire interdit peut-\u00eatre l\u2019utilisation d\u2019un compte personnel dans le cadre du travail, ou insiste sur le fait que tout le monde doit utiliser une application de messagerie en particulier.<\/p>\n Vous devez parfaitement conna\u00eetre toutes ces r\u00e8gles et exigences. De plus, vous devriez vous tenir inform\u00e9 des conditions relatives \u00e0 l\u2019utilisation du mat\u00e9riel scolaire. Vous avez peut-\u00eatre le droit, ou non, de prendre l\u2019ordinateur portable que vous utilisez \u00e0 l\u2019\u00e9cole chez vous. Vous pouvez peut-\u00eatre jouer au solitaire en dehors de vos heures de travail. Il convient de v\u00e9rifier.<\/p>\n Enfin et surtout, informez au pr\u00e9alable vos \u00e9l\u00e8ves au sujet des exigences et des restrictions qui s\u2019appliquent \u00e0 eux. Il est aussi conseill\u00e9 de les communiquer par \u00e9crit.<\/p>\n Les outils informatiques que vous avez choisis pour vos cours doivent \u00eatre faciles \u00e0 utiliser, que ce soit pour l\u2019enseignant ou ses \u00e9l\u00e8ves. Ce n\u2019est pas parce que vous aurez plus d\u2019outils que l\u2019exp\u00e9rience sera meilleure. Avant de commencer les cours, v\u00e9rifiez que vous avez assez d\u2019outils disponibles et que tous les participants impliqu\u00e9s dans le processus d\u2019apprentissage savent les utiliser.<\/p>\n L\u2019\u00e9tablissement scolaire a s\u00fbrement acc\u00e8s \u00e0 un vaste \u00e9ventail de services. Cela ne signifie pas pour autant que vous devez tous les utiliser (sauf si votre \u00e9tablissement vous y oblige).<\/p>\n Si quelqu\u2019un arrive \u00e0 obtenir le mot de passe d\u2019un des services que vous utilisez, comme la plateforme de visioconf\u00e9rence, alors vous avez un probl\u00e8me. Si vous utilisez le m\u00eame mot de passe pour la plateforme o\u00f9 vous saisissez les notes et vos rapports alors votre probl\u00e8me est beaucoup plus important.<\/p>\n Les m\u00eames r\u00e8gles s\u2019appliquent dans ce cas comme avec toute autre service. Vous devez avoir un mot de passe unique pour chaque compte<\/a>. \u00c9videmment, tous vos mots de passe doivent \u00eatre complexes (suffisamment longs et peu \u00e9vidents \u00e0 deviner). Nous n\u2019allons pas entrer dans les d\u00e9tails puisque nous avons r\u00e9dig\u00e9 tout un article \u00e0 ce sujet<\/a>.<\/p>\n N\u2019\u00e9crivez pas vos mots de passe sur un papier mais si vous le faites, conservez-les l\u00e0 o\u00f9 personne ne peut les trouver. Si vous avez d\u00fb mal \u00e0 vous souvenir de tous vos mots de passe, utilisez un gestionnaire de mots de passe comme Kaspersky Password Manager<\/a>.<\/p>\n Enfin, si possible, \u00e9vitez de partager un compte avec plusieurs personnes. Cette situation pourrait vous emp\u00eacher de savoir qui est \u00e0 l\u2019origine d\u2019un changement et plus de gens utilisent un compte plus il est vuln\u00e9rable. Apr\u00e8s tout, une cha\u00eene n\u2019est pas plus solide que son maillon le plus faible.<\/p>\n\n Le premier jour (ou m\u00eame avant) les enseignants et les \u00e9tudiants devraient parvenir \u00e0 un accord quant au d\u00e9roulement des cours. Peut-\u00eatre que tout le monde acceptera d\u2019activer sa webcam par d\u00e9faut mais que seul le microphone du professeur doit \u00eatre habilit\u00e9 au d\u00e9but du cours.<\/p>\n Ce n\u2019est qu\u2019un exemple, \u00e9videmment. N\u00e9anmoins, un certain code de conduite (par \u00e9crit de pr\u00e9f\u00e9rence) est n\u00e9cessaire pour les cours virtuels, tout comme pour les cours traditionnels. En suivant ce code de conduite, l\u2019enseignant peut plus facilement diriger son cours et les \u00e9tudiants sont moins distraits.<\/p>\n Si vous donnez des cours \u00e0 plusieurs niveaux, vous arriverez peut-\u00eatre \u00e0 fixer les r\u00e8gles lors d\u2019une seule session avec tous vos \u00e9l\u00e8ves, ce qui vous ferait gagner du temps. Au cours de cette session, tester activement le code pour qu\u2019\u00e9l\u00e8ves et professeur aient les m\u00eames attentes pour cette ann\u00e9e scolaire.<\/p>\n M\u00eame les services les plus fiables peuvent parfois rencontrer des probl\u00e8mes. Ils pourraient \u00eatre dus au fournisseur de services ou au r\u00e9seau de votre institution. Quoi qu\u2019il en soit, vous devez avoir un plan de secours.<\/p>\n Pour \u00e9viter de devoir rattraper un cours, v\u00e9rifiez en avance quel service l\u2019\u00e9tablissement scolaire va utiliser si le service par d\u00e9faut ne fonctionne pas.<\/p>\n Par exemple, si les \u00e9tudiants ne peuvent pas se connecter \u00e0 Teams au d\u00e9but du cours, doivent-ils se connecter imm\u00e9diatement \u00e0 Skype ou attendre de recevoir vos instructions par message sur WhatsApp\u00a0?<\/p>\n Pour que ce syst\u00e8me fonctionne vous devez savoir en avance sur quelle plateforme vous vous retrouvez.<\/p>\n L\u2019apprentissage en ligne, tout comme le t\u00e9l\u00e9travail, a ses avantages et ses inconv\u00e9nients. Certaines personnes pourraient ne pas se rendre compte qu\u2019on les attend et se connecter en retard.<\/p>\n Si dix personnes attendent que la personne qui manque se connecte pour commencer le cours c\u2019est une perte de temps. C\u2019est pourquoi vous devez absolument maintenir une certaine ponctualit\u00e9. Si un cours doit commencer \u00e0 10 h commencez \u00e0 10 h pr\u00e9cises. Il vaut mieux vous connecter au service de visioconf\u00e9rence quelques minutes avant le d\u00e9but du cours pour v\u00e9rifier que tout fonctionne bien et que tout le monde a re\u00e7u tous les documents n\u00e9cessaires. Laissez les retardataires se connecter sans faire de remarque. Arrivez en retard \u00e0 une classe en ligne est moins perturbateur que lorsqu\u2019un \u00e9l\u00e8ve rentre apr\u00e8s que la cloche a sonn\u00e9.<\/p>\n Faites tr\u00e8s attention aux comptes que vous utilisez \u00e0 des fins p\u00e9dagogiques. Vous devriez pouvoir y acc\u00e9der sans probl\u00e8me et personne d\u2019autre ne devrait pouvoir s\u2019y connecter.<\/p>\n Si vous \u00eates un enseignant, vos comptes pourraient int\u00e9resser certains de vos \u00e9l\u00e8ves mais les intrusions d\u2019\u00e9tudiants (pour modifier les notes, par exemple) sont loin d\u2019\u00eatre votre plus gros souci. Si un cybercriminel a acc\u00e8s \u00e0 votre compte, il peut aussi obtenir les donn\u00e9es personnelles des \u00e9tudiants de votre classe, ce qui pourrait avoir des cons\u00e9quences juridiques.<\/p>\n Si un \u00e9tudiant ne peut plus acc\u00e9der \u00e0 son compte, il va perdre du temps \u00e0 essayer de restaurer l\u2019acc\u00e8s ou \u00e0 cr\u00e9er un nouveau compte. Il pourrait aussi perdre les informations sauvegard\u00e9es sur le compte. M\u00eame si cette situation n\u2019est pas aussi grave que lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un enseignant, elle est tout de m\u00eame ennuyeuse et il vaut mieux l\u2019\u00e9viter. Tous les comptes p\u00e9dagogiques doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s. Si le service le permet, activez l\u2019authentification \u00e0 deux facteurs pour tout le monde.<\/p>\n Les plateformes p\u00e9dagogiques et les services de visioconf\u00e9rence sont tr\u00e8s populaires et int\u00e9ressent les cybercriminels. Ces derniers cr\u00e9ent des sites Web d\u2019hame\u00e7onnage et envoient des e-mails d\u2019hame\u00e7onnage qui cherchent \u00e0 vous tromper et \u00e0 vous rediriger vers leur site afin qu\u2019ils puissent voler vos identifiants de connexion.<\/p>\n Par cons\u00e9quent, vous devez savoir comment faire la diff\u00e9rence entre une tentative d\u2019hame\u00e7onnage et les messages officiels que les services l\u00e9gitimes peuvent vous envoyer. Les sites d\u2019hame\u00e7onnage contiennent des erreurs, ont une mise en page incorrecte et proposent des liens inop\u00e9rants. Les escrocs arrivent parfois \u00e0 cr\u00e9er des pages d\u2019hame\u00e7onnage identiques aux originales.<\/p>\n Tout d\u2019abord, analysez l\u2019adresse du site Internet dans la barre d\u2019adresse du navigateur. Si elle diff\u00e8re de l\u2019adresse du site officiel du service, ne serait-ce que d\u2019une lettre, alors ne saisissez pas d\u2019informations personnelles sur cette page. Nous vous invitons \u00e0 lire cet article qui explique comment vous prot\u00e9ger contre l\u2019hame\u00e7onnage<\/a>.<\/p>\n2. Comprendre les r\u00e8gles (et les analyser avec vos \u00e9l\u00e8ves)<\/h2>\n
3. Limitez le nombre d\u2019outils<\/h2>\n
4. Choisissez un mot de passe unique pour chaque service<\/h2>\n
5. D\u00e9veloppez un code de conduite pour vos classes<\/h2>\n
6. Mettez-vous d\u2019accord sur les canaux de backups<\/h2>\n
7. Maintenez une certaine ponctualit\u00e9<\/h2>\n
8. Prot\u00e9gez vos comptes p\u00e9dagogiques<\/h2>\n
9. Apprenez \u00e0 reconna\u00eetre les e-mails d\u2019hame\u00e7onnage<\/h2>\n
10. Prot\u00e9gez vos dispositifs<\/h2>\n