{"id":16191,"date":"2021-01-05T16:04:29","date_gmt":"2021-01-05T16:04:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/?p=16191"},"modified":"2021-01-05T16:04:29","modified_gmt":"2021-01-05T16:04:29","slug":"game-bullying-what-to-do","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/game-bullying-what-to-do\/16191\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9pondre au harc\u00e8lement dans les jeux vid\u00e9o en ligne"},"content":{"rendered":"

Les jeux multijoueurs sont plus qu\u2019un simple divertissement. Ce sont des plateformes de communication o\u00f9 vous trouvez de fid\u00e8les alli\u00e9s mais aussi des trolls et des tyrans<\/a>. Toute personne peut \u00eatre victime de harc\u00e8lement pendant qu\u2019elle joue ; c\u2019est pourquoi les amateurs de jeux vid\u00e9o et les parents<\/a> doivent prendre ce probl\u00e8me au s\u00e9rieux.<\/p>\n

N\u2019importe qui peut se retrouver dans cette situation. Par exemple, un nouveau joueur peut se faire insulter ou menacer parce qu\u2019il doit encore s\u2019habituer au jeu ou tout simplement parce que les autres joueurs du chat aiment emb\u00eater les nouveaux. Les cons\u00e9quences de ce harc\u00e8lement sont \u00e9galement diff\u00e9rentes et vont de la soir\u00e9e g\u00e2ch\u00e9e \u00e0 la d\u00e9pression. Si vos co\u00e9quipiers ou vos adversaires commencent \u00e0 adopter un comportement toxique, voici ce que vous devez faire.<\/p>\n

Restez calme<\/h2>\n

Cela semble assez simple mais n\u2019oubliez pas que ce ne sont que des mots sur un \u00e9cran, quoique ce tyran puisse vous dire. Peu importe qui lance la dispute, toutes les personnes impliqu\u00e9es peuvent \u00eatre bannies pour avoir prof\u00e9r\u00e9 des insultes.<\/p>\n

Ne paniquez pas si on vous menace de vous d\u00e9noncer comme responsable de la d\u00e9faite. Tant que vous n\u2019avez pas enfreint les r\u00e8gles du jeu, personne ne peut vous exclure. Les jeux avec des gagnants et des perdants ont\u2026 des gagnants et des perdants. Inspirez, expirez et souvenez-vous que les r\u00e8gles sont les m\u00eames pour tout le monde.<\/p>\n

Si les mots d\u2019un troll vous affectent profond\u00e9ment et que vous continuez \u00e0 avoir des pens\u00e9es n\u00e9gatives apr\u00e8s avoir arr\u00eat\u00e9 de jouer, ne vous repliez pas sur vous-m\u00eame. Parlez de ce conflit avec des personnes en qui vous avez confiance, comme des amis ou des proches. Cela vous permettra de dire ce que vous avez sur le c\u0153ur, de porter un autre regard sur la situation et de vous sentir soutenu. Le soutien \u00e9motionnel est particuli\u00e8rement important pour les personnes boulevers\u00e9es.<\/p>\n\n

N\u2019ayez pas peur de vous plaindre<\/h2>\n

Inutile de chercher \u00e0 r\u00e9inventer la roue ; vous pouvez d\u00e9noncer le coupable. Presque tous les jeux en ligne disposent de m\u00e9canismes qui permettent de se plaindre des utilisateurs qui ont un comportement inappropri\u00e9. Par exemple, les mod\u00e9rateurs de Steam encouragent les utilisateurs \u00e0 signaler<\/a> les infractions commises par les membres de la communaut\u00e9. Ils s\u2019occupent aussi de faire remonter les exclusions pour insultes et agressions.<\/p>\n

Personne ne va emp\u00eacher les trolls de jouer mais il est possible de faire un blocage social comme dans Black Mirror<\/em>. Steam peut emp\u00eacher les joueurs de publier sur les forums et dans les groupes de la communaut\u00e9 Steam.<\/p>\n

M\u00eame si un tyran n\u2019est pas imm\u00e9diatement exclu de Steam ou d\u2019un jeu en particulier, vos plaintes vont nuire \u00e0 son karma. Si quelqu\u2019un se plaint de la m\u00eame personne par la suite, elle va faire l\u2019objet d\u2019une attention particuli\u00e8re. Par exemple, Xbox dispose d\u2019un syst\u00e8me de r\u00e9putation des joueurs<\/a>. Si quelqu\u2019un ne cesse d\u2019\u00eatre l\u2019objet de plaintes, il pourrait ne pas \u00eatre exclu mais son cercle de jeu va \u00eatre r\u00e9duit et il devra jouer avec d\u2019autres trolls.<\/p>\n

Bloquez les joueurs agressifs ou filtrez les messages du chat<\/h2>\n

La plupart des plateformes de jeu propose des outils qui vont au-del\u00e0 du simple signalement pour lutter contre les abus. Vous pouvez configurer un filtre de chat automatique pour vous \u00e9pargner de voir le pire de ce qu\u2019il se dit. Si vous \u00eates victime de harc\u00e8lement sur un canal vocal, coupez le son du micro de l\u2019\u00e9quipier agressif. Si on vous harc\u00e8le dans le jeu et en dehors, ajoutez la personne \u00e0 votre liste noire pour l\u2019emp\u00eacher de vous contacter.<\/p>\n

D\u00e9sactivez les concordances avec les tyrans<\/h2>\n

Les jeux en \u00e9quipe ne vous encouragent pas \u00e0 fuir pendant un match mais si vos co\u00e9quipiers vous bombardent d\u2019insultes ou de menaces et que vous rencontrez des difficult\u00e9s, alors prot\u00e9gez-vous. Bien s\u00fbr, si vous partez, vous pouvez faire une croix sur votre classement et votre butin mais votre sant\u00e9 mentale et votre humeur valent beaucoup plus que \u00e7a.<\/p>\n

Ne divulguez pas des informations personnelles<\/h2>\n

Les tyrans ne connaissent que le nom que vous utilisez pour jouer donc ils ne peuvent pas vous atteindre dans la vie r\u00e9elle. Pourtant, les joueurs toxiques ne le sont pas toujours au d\u00e9but. La personne qui se trouve de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 de l\u2019\u00e9cran peut sembler sympathique. Elle pourrait gentiment s\u2019int\u00e9resser \u00e0 vous, vous demander quel est votre vrai nom ou encore vous proposer de lui envoyer une photo de vous ou les liens de vos profils sur les r\u00e9seaux sociaux. Ces informations peuvent aussi l\u2019aider \u00e0 vous trouver et \u00e0 vous harceler sur d\u2019autres plateformes ou hors-ligne.<\/p>\n

Avant d\u2019envisager de r\u00e9v\u00e9ler des informations sur vous, vous devez \u00eatre certain de pouvoir faire confiance \u00e0 l\u2019autre. Si un \u00e9tranger veut conna\u00eetre votre adresse ou vous demande des photos d\u00e8s le d\u00e9but de la partie, signalez-le aux mod\u00e9rateurs. Ils s\u2019en occuperont.<\/p>\n

D\u2019ailleurs, vous n\u2019avez pas besoin de donner votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre adresse e-mail ou vos comptes sur les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 vos co\u00e9quipiers. Vous pouvez utiliser le chat interne pour communiquer pendant vos parties.<\/p>\n

Ne fournissez pas trop de renseignements dans votre profil. N\u2019oubliez pas que les tyrans peuvent le consulter pour en savoir plus sur vous. N\u2019indiquez pas votre vrai nom, votre sexe, votre pays ou votre \u00e2ge.<\/p>\n

En r\u00e9alit\u00e9, toutes les informations personnelles que vous partagez peuvent \u00eatre utilis\u00e9es contre vous. Nous vous conseillons d\u2019avoir recours \u00e0 notre outil de confidentialit\u00e9 en ligne<\/a> pour explorer les param\u00e8tres de confidentialit\u00e9 des services les plus populaires.<\/p>\n

Enfin, si vous craignez que l\u2019on puisse vous identifier gr\u00e2ce \u00e0 votre adresse IP et que l\u2019on vous emb\u00eate en dehors du jeu, utilisez une connexion s\u00e9curis\u00e9e<\/a> pour jouer. Un VPN cache votre vraie adresse IP et les trolls n\u2019ont pas la moindre id\u00e9e de l\u2019endroit o\u00f9 vous vous trouvez.<\/p>\n

Que faire si vous \u00eates victime de harc\u00e8lement<\/h2>\n

Si on vous insulte ou vous menace pendant que vous jouez, ne parlez pas avec les tyrans et ne vous abaissez pas \u00e0 leur niveau. Nous vous conseillons plut\u00f4t de :<\/p>\n