{"id":22329,"date":"2024-10-31T16:19:03","date_gmt":"2024-10-31T14:19:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/?p=22329"},"modified":"2024-10-31T16:19:03","modified_gmt":"2024-10-31T14:19:03","slug":"subscrab-custom-subscription-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/22329\/","title":{"rendered":"G\u00e9rez vos abonnements en toute simplicit\u00e9"},"content":{"rendered":"

Les abonnements sont omnipr\u00e9sents de nos jours. \u00c0 tel point qu\u2019il devient de plus en plus difficile de les contr\u00f4ler tous. La plupart du temps, nous sous-estimons consid\u00e9rablement nos d\u00e9penses\u2026 de plus de 2,5\u00a0fois<\/a>\u00a0! En effet, ces petits frais r\u00e9currents passent inaper\u00e7us et ne nous donnent pas une image claire des co\u00fbts. Pourtant, les statistiques* r\u00e9v\u00e8lent que les utilisateurs des pays d\u00e9velopp\u00e9s d\u00e9pensent chaque ann\u00e9e l\u2019\u00e9quivalent d\u2019un mois de salaire en abonnements.<\/p>\n

Notre \u00e9tude* indique que l\u2019abonn\u00e9 moyen d\u00e9pense 938\u00a0dollars par an pour 12\u00a0abonnements. Les r\u00e9sidents des \u00c9tats-Unis arrivent en t\u00eate, avec une moyenne de 18\u00a0abonnements pour un total de 2\u00a0349\u00a0dollars par an. Les Br\u00e9siliens, les Indiens et les Russes ont en moyenne 10\u00a0abonnements, qui leur co\u00fbtent 732\u00a0dollars par an. Les Turcs profitent des meilleures offres, puisqu\u2019ils ne d\u00e9pensent que 478\u00a0$ pour 12\u00a0abonnements.<\/p>\n

Pourquoi une telle disparit\u00e9\u00a0? Le co\u00fbt moyen d\u2019un abonnement unique aux \u00c9tats-Unis, en Allemagne et au Royaume-Uni (12\u00a0$\/mois) est trois fois plus \u00e9lev\u00e9 qu\u2019en Russie (4\u00a0$\/mois).<\/p>\n

\"Les<\/a>

Les d\u00e9penses annuelles moyennes en abonnements sont comparables \u00e0 un mois de salaire<\/p><\/div>\n

Le gouvernement am\u00e9ricain a m\u00eame reconnu<\/a> les enjeux de la gestion des abonnements en annon\u00e7ant r\u00e9cemment une initiative visant \u00e0 simplifier l\u2019annulation des services non d\u00e9sir\u00e9s. Comment ces abonnements en sont venus \u00e0 impr\u00e9gner tous les aspects de notre vie, et est-ce toujours justifi\u00e9\u00a0?<\/p>\n

L\u2019essor des services par abonnement<\/h2>\n

Historiquement, les abonnements occupent une place sur le march\u00e9 depuis au moins le XVII\u1d49\u00a0si\u00e8cle, \u00e9poque \u00e0 laquelle les gens pouvaient payer une redevance mensuelle pour des publications r\u00e9guli\u00e8res telles que des journaux, des magazines ou des volumes de collections de livres. M\u00eame la livraison quotidienne de lait, courante dans certains pays depuis le milieu du XIX\u1d49 si\u00e8cle, peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme une sorte d\u2019abonnement.<\/p>\n

La t\u00e9l\u00e9vision par c\u00e2ble, qui propose des centaines de cha\u00eenes avec des films, des s\u00e9ries et des spectacles, est devenue l\u2019abonnement le plus populaire de la fin du 20\u1d49\u00a0si\u00e8cle. Lorsque Netflix est arriv\u00e9, il n\u2019a pas eu besoin de r\u00e9inventer la roue \u2013 le public \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 pr\u00eat.<\/p>\n

Le Dollar Shave Club a \u00e9t\u00e9 le premier \u00e0 appliquer ce mod\u00e8le commercial aux produits de consommation courante. Depuis 2011, la soci\u00e9t\u00e9 livre chaque mois des kits de rasage \u00e0 des prix nettement inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux du commerce de d\u00e9tail. L\u2019entreprise a re\u00e7u 12\u00a0000\u00a0commandes dans les premi\u00e8res 48\u00a0heures de son lancement.<\/p>\n

Au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, les abonnements ont pris de l\u2019ampleur et englobent pratiquement tout, des kits repas hebdomadaires aux chaussettes fra\u00eeches quotidiennes en passant par les livraisons mensuelles d\u2019os d\u2019animaux authentiques pour les collectionneurs et d\u2019accessoires pour les \u00e9leveurs de poulets.<\/p>\n

\"Parmi<\/a>

Parmi les abonnements les plus \u00e9tranges, on trouve des kits de cuisine avec des recettes et des vinyles, et m\u00eame des plantes d\u2019int\u00e9rieur, livr\u00e9es tous les mois<\/p><\/div>\n

Au d\u00e9part, les abonnements n\u2019\u00e9taient pas populaires dans le monde des logiciels. La plupart des applications \u00e9taient vendues dans de belles bo\u00eetes, sur des disquettes ou des CD, et impliquaient un paiement unique \u00e9lev\u00e9. Mais une fois achet\u00e9e, cette application pouvait \u00eatre utilis\u00e9e ind\u00e9finiment. Les rares exceptions \u00e0 cette r\u00e8gle \u00e9taient les applications n\u00e9cessitant des mises \u00e0 jour fr\u00e9quentes, comme les logiciels antivirus, qui ont adopt\u00e9 le mod\u00e8le par abonnement dans les ann\u00e9es 1990.<\/p>\n

Les abonnements sont entr\u00e9s dans la sph\u00e8re des logiciels avec l\u2019essor des services cloud, qui stockent les donn\u00e9es des utilisateurs sur les serveurs du fournisseur : Dropbox, h\u00e9bergement Web, etc. Dans ce cas, les paiements r\u00e9currents ont un sens. Cependant, les entreprises de logiciels ont ensuite compris que les paiements r\u00e9currents g\u00e9n\u00e9raient \u00e0 terme plus de revenus que les achats ponctuels. Ils ont donc commenc\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer le mod\u00e8le d\u2019abonnement \u00e0 des services qui ne n\u00e9cessitaient pas, par nature, de mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res ou la participation permanente du fournisseur. Aujourd\u2019hui, vous pouvez vous abonner \u00e0 des produits traditionnellement vendus \u00ab\u00a0en bo\u00eete\u00a0\u00bb, comme les suites de logiciels bureautiques, ou encore des services de jeux, de musique et bien plus. Il existe m\u00eame des offres flagrantes et abusives, comme un calculateur par un abonnement.<\/p>\n

Les \u00ab\u00a0abonnements multiples\u00a0\u00bb, qui regroupent divers services en un seul paiement, connaissent un succ\u00e8s grandissant. Parfois, ces services sont au moins li\u00e9s, comme Microsoft 360, mais il existe aussi des formules hybrides plus complexes, comme Amazon Prime, qui combine la livraison gratuite, des films, de la musique, des jeux, des r\u00e9ductions sur les produits d\u2019\u00e9picerie, le carburant, les m\u00e9dicaments et bien plus. Cette pratique, en apparence commode, rend l\u2019\u00e9valuation et la gestion de ces abonnements encore plus complexes.<\/p>\n

\"Les<\/a>

Les abonnements les plus populaires dans le monde<\/p><\/div>\n

Le nombre d\u2019abonnements par personne devrait continuer \u00e0 augmenter, car la grande majorit\u00e9 des nouveaux logiciels sont lanc\u00e9s exclusivement dans le cadre d\u2019un mod\u00e8le d\u2019abonnement. Les prix des abonnements sont \u00e9galement en augmentation constante\u00a0: au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es, le co\u00fbt de certains abonnements a augment\u00e9 de pr\u00e8s d\u2019un tiers. C\u2019est pourquoi les abonnements doivent \u00eatre \u00e9troitement surveill\u00e9s.<\/p>\n

Pourquoi la gestion des abonnements est-elle difficile\u00a0?<\/h2>\n

\u00c9tant donn\u00e9 l\u2019omnipr\u00e9sence des abonnements, leur gestion devient une autre habitude saine et fondamentale, au m\u00eame titre que le sport quotidien ou le suivi rigoureux des finances. Tout le monde n\u2019est pas \u00e0 la hauteur. Plusieurs facteurs techniques et psychologiques font qu\u2019il est plus facile de tol\u00e9rer les abonnements que de les g\u00e9rer activement.<\/p>\n

Oubli de se d\u00e9sabonner.<\/strong> Ce qui attire les cr\u00e9ateurs d\u2019applications et de services vers les abonnements est un inconv\u00e9nient pour les clients. Il est rare que les gens se disent fermement : \u00ab\u00a0Je ne veux plus de ce service !\u00a0\u00bb En g\u00e9n\u00e9ral, ils l\u2019utilisent de moins en moins et finissent par l\u2019oublier pendant des mois. Entre-temps, les pr\u00e9l\u00e8vements se poursuivent. Selon diverses sources, les utilisateurs d\u00e9pensent entre 39<\/a> et 133<\/a>\u00a0dollars par mois pour des abonnements non utilis\u00e9s.<\/p>\n

Donn\u00e9es accumul\u00e9es.<\/strong> La migration des donn\u00e9es accumul\u00e9es au sein d\u2019un service peut s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s compliqu\u00e9e. M\u00eame apr\u00e8s avoir d\u00e9cid\u00e9 de se d\u00e9sabonner, les gens continuent \u00e0 payer leur abonnement pour ne pas perdre leurs donn\u00e9es. Parfois, la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une migration survient juste quelques jours avant le renouvellement, ce qui conduit les utilisateurs \u00e0 payer une ann\u00e9e suppl\u00e9mentaire juste pour avoir le temps d\u2019exporter leurs donn\u00e9es.<\/p>\n

Fonctionnalit\u00e9s en double.<\/strong> Par exemple, s\u2019abonner \u00e0 la fois \u00e0 Microsoft\u00a0365 et \u00e0 Dropbox revient \u00e0 payer deux fois pour un stockage cloud, car Microsoft 365 inclut une alternative directe \u00e0 Dropbox appel\u00e9e OneDrive.<\/p>\n

Abonnements en double. <\/strong>Des interfaces confuses ou une mauvaise communication au sein de la famille peuvent d\u00e9boucher sur des abonnements multiples pour un m\u00eame service. Diff\u00e9rents appareils peuvent utiliser des comptes diff\u00e9rents pour un m\u00eame service, chacun faisant l\u2019objet de frais distincts.<\/p>\n

Proc\u00e9dure d\u2019annulation difficile. <\/strong>Certains services rendent la proc\u00e9dure de d\u00e9sabonnement incroyablement compliqu\u00e9e, si bien que les utilisateurs frustr\u00e9s ne cessent de la reporter. Par cons\u00e9quent, les abonnements peuvent rester en place pendant des mois, voire des ann\u00e9es, sans \u00eatre utilis\u00e9s\u2026 mais \u00eatre pay\u00e9s. C\u2019est pourquoi le gouvernement am\u00e9ricain a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019intervenir pour simplifier le processus de r\u00e9siliation<\/a>, en exigeant des entreprises qu\u2019elles la rendent aussi simple que la souscription et qu\u2019elles facilitent la prise de contact avec un service d\u2019assistance en direct.<\/p>\n

Comment garder le contr\u00f4le de vos abonnements<\/h2>\n

L\u2019une des fa\u00e7ons d\u2019organiser votre vie num\u00e9rique dans un monde r\u00e9gi par les abonnements est de prendre l\u2019habitude de dresser la liste des abonnements de votre foyer d\u00e8s qu\u2019ils sont activ\u00e9s et de v\u00e9rifier p\u00e9riodiquement qu\u2019ils sont toujours utilis\u00e9s. Il est encore plus important d\u2019analyser chaque service avant de s\u2019y abonner. L\u2019utiliserez-vous vraiment r\u00e9guli\u00e8rement\u00a0? Est-il possible de payer \u00e0 l\u2019utilisation ou, mieux encore, d\u2019acheter le produit en une seule fois\u00a0? Les fournisseurs de services et d\u2019applications ont tendance \u00e0 annoncer haut et fort les options d\u2019abonnement sur leurs sites, tout en occultant les autres options de paiement, comme les achats en une fois. Si vous ne trouvez pas ces informations, une recherche Google portant sur un site bien pr\u00e9cis peut vous aider. Assurez-vous simplement que vous achetez un logiciel authentique sur un site officiel et non un programme malveillant provenant d\u2019un site frauduleux<\/a>.<\/p>\n

En ce qui concerne le \u00ab\u00a0suivi des abonnements\u00a0\u00bb, le service d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la gestion des abonnements SubsCrab<\/a>\u00a0peut vous venir en aide. Il assure le suivi de tous vos abonnements et envoie des notifications pr\u00e9alables sur les paiements \u00e0 venir et les expirations d\u2019abonnements. La partie la plus difficile (et la plus fastidieuse) du suivi des abonnements consiste \u00e0 les noter imm\u00e9diatement, mais SubsCrab peut \u00e9galement vous aider \u00e0 le faire. Vous pouvez lier le service \u00e0 votre messagerie et, dans certains pays, aux relev\u00e9s bancaires entrants, et il analysera automatiquement les donn\u00e9es pour d\u00e9tecter tout nouvel abonnement. De cette mani\u00e8re, tous vos services seront syst\u00e9matiquement recens\u00e9s, y compris ceux qui ont \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9s, et vous limiterez ainsi les frais inattendus. En outre, SubsCrab vous permet d\u2019ajouter manuellement d\u2019autres paiements r\u00e9currents, comme un pr\u00eat hypoth\u00e9caire. Pour en savoir plus sur les fonctionnalit\u00e9s et les r\u00e9glages de SubsCrab<\/a>, consultez notre \u00e9valuation<\/a>.<\/p>\n

Pensez \u00e0 informer les membres de votre famille de l\u2019existence de ce nouveau syst\u00e8me et passez r\u00e9guli\u00e8rement en revue vos abonnements afin de r\u00e9silier ceux qui ne sont plus n\u00e9cessaires. Avant de renouveler un abonnement, n\u2019oubliez pas de consulter l\u2019application SubsCrab. Elle recense des offres sp\u00e9ciales et des codes promotionnels, ce qui vous permettra de r\u00e9aliser d\u2019importantes \u00e9conomies lors de vos renouvellements.<\/p>\n

*\u00a0Les statistiques reposent sur des donn\u00e9es anonymis\u00e9es provenant des utilisateurs de SubsCrab (plus de 150\u00a0000\u00a0utilisateurs dans le monde, hors Chine, de janvier\u00a02023 \u00e0 ao\u00fbt\u00a02024). Ce chiffre ne refl\u00e8te peut-\u00eatre pas l\u2019ensemble du march\u00e9, mais il est repr\u00e9sentatif d\u2019un certain nombre d\u2019utilisateurs qui g\u00e8rent activement leurs abonnements.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La plupart d’entre nous ont des dizaines d’abonnements et de paiements r\u00e9currents. Comment garder le contr\u00f4le, \u00e9conomiser de l’argent et rester ma\u00eetre de ses d\u00e9penses futures ?<\/p>\n","protected":false},"author":2722,"featured_media":22333,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9,7],"tags":[3747,87,179,350,4421,4422],"class_list":{"0":"post-22329","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tips","8":"category-products","9":"tag-abonnements","10":"tag-conseils","11":"tag-escroquerie","12":"tag-produits","13":"tag-subscrab","14":"tag-zone-de-confort-numerique"},"hreflang":[{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/22329\/"},{"hreflang":"en-in","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.in\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/28222\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/23476\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/28361\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/27767\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/30507\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/29258\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/38466\/"},{"hreflang":"tr","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/12895\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/52516\/"},{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/23059\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/31728\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/subscrab-custom-subscription-manager\/28442\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/subscrab-custom-subscription-manager\/33941\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/tag\/abonnements\/","name":"abonnements"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2722"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22329"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22335,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22329\/revisions\/22335"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22333"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22329"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22329"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}