{"id":23955,"date":"2026-06-04T10:25:14","date_gmt":"2026-06-04T08:25:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/?p=23955"},"modified":"2026-06-04T10:25:14","modified_gmt":"2026-06-04T08:25:14","slug":"how-to-manage-subscriptions-safely","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/how-to-manage-subscriptions-safely\/23955\/","title":{"rendered":"S\u00e9curit\u00e9 des abonnements : comment prot\u00e9ger votre compte, votre portefeuille\u2026 et votre sant\u00e9 mentale"},"content":{"rendered":"

Avez-vous d\u00e9j\u00e0 essay\u00e9 de calculer combien vous d\u00e9pensez en abonnements chaque mois\u00a0? Musique, films, jeux vid\u00e9o, cours de langue, services de livraison, si\u00e8ges chauffants<\/a>, et m\u00eame la possibilit\u00e9 de discuter avec le bot Grok directement depuis votre voiture<\/a>\u00a0: il existe aujourd\u2019hui des abonnements pour \u00e0 peu pr\u00e8s tout. Il existe m\u00eame un service d\u2019abonnement sp\u00e9cialement con\u00e7u pour\u2026 suivre vos autres abonnements.<\/p>\n

Le nombre d\u2019abonnements varie consid\u00e9rablement en fonction de votre lieu de r\u00e9sidence<\/a>, mais statistiquement<\/a>, 78\u00a0% des adultes dans le monde poss\u00e8dent au moins un abonnement payant, l\u2019utilisateur moyen jonglant avec 5,6\u00a0services actifs. Par ailleurs, une grande partie de ces abonnements sont des forfaits familiaux utilis\u00e9s par des groupes de proches\u2026 et parfois par d\u2019autres personnes\u00a0: 37\u00a0% des utilisateurs partagent ainsi leur abonnement avec des personnes ext\u00e9rieures \u00e0 leur famille imm\u00e9diate.<\/p>\n

\u00c9tant donn\u00e9 que les comptes d\u2019abonnement, et en particulier les forfaits familiaux, renferment souvent des donn\u00e9es personnelles confidentielles, ils sont devenus une cible de choix pour les cybercriminels. Aujourd\u2019hui, nous voyons comment g\u00e9rer vos abonnements en toute s\u00e9curit\u00e9, comment \u00e9viter que vos comptes ne soient pirat\u00e9s, et comment ne pas tomber dans le pi\u00e8ge des derni\u00e8res arnaques des escrocs.<\/p>\n

S\u00e9curit\u00e9 des comptes et abonnements partag\u00e9s<\/h2>\n

Pourquoi quelqu\u2019un voudrait-il pirater votre abonnement\u00a0? M\u00eame si le service ne propose que du divertissement, votre compte renferme tr\u00e8s certainement des informations confidentielles, comme votre nom, votre adresse, votre email, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, les noms d\u2019autres utilisateurs et d\u2019autres informations personnelles identifiables. Ces donn\u00e9es sont ensuite vendues sur le Dark Web<\/a> et utilis\u00e9es pour mener d\u2019autres attaques.<\/p>\n

Les pirates informatiques piratent les comptes d\u2019abonnement<\/a> soit en recourant \u00e0 l\u2019ing\u00e9nierie sociale et au phishing, soit en profitant du fait que de nombreux utilisateurs se fient \u00e0 des mots de passe faibles ou compromis. Comme nous l\u2019avons r\u00e9cemment soulign\u00e9 dans nos recherches, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 de tous les mots de passe dans le monde peuvent \u00eatre pirat\u00e9s en moins d\u2019une minute<\/a>. Les escrocs revendent<\/a> alors \u00e0 prix r\u00e9duit les abonnements existants ou les acc\u00e8s disponibles dans un forfait familial, ou ils souscrivent de nouveaux services \u00e0 la place de la victime en esp\u00e9rant que les frais suppl\u00e9mentaires passeront inaper\u00e7us.<\/p>\n

Enfin, certains revendeurs ne se donnent pas la peine de pirater quoi que ce soit\u00a0; ils ach\u00e8tent simplement des abonnements group\u00e9s pour un grand nombre d\u2019appareils, ce qui leur permet g\u00e9n\u00e9ralement de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un co\u00fbt unitaire bien inf\u00e9rieur. Ils revendent ensuite les acc\u00e8s individuels de ces forfaits sur des places de march\u00e9 en ligne. Par cons\u00e9quent, un m\u00eame compte \u00a0\u00bb\u00a0familial\u00a0\u00a0\u00bb peut finir par regrouper des personnes qui ne se connaissent absolument pas.<\/p>\n

Partager des abonnements avec sa famille et d\u2019autres personnes<\/h2>\n

De nombreux d\u00e9tenteurs d\u2019abonnements n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 partager leur acc\u00e8s avec leur famille et leurs amis. Que pourrait-il bien se passer\u00a0?<\/p>\n

Du point de vue de la s\u00e9curit\u00e9, le pire sc\u00e9nario est celui o\u00f9 un seul compte est achet\u00e9 et o\u00f9 son d\u00e9tenteur communique son identifiant et son mot de passe avec d\u2019autres utilisateurs. Cela se produit g\u00e9n\u00e9ralement lorsqu\u2019une personne essaie d\u2019\u00e9conomiser sur un forfait familial en souscrivant un abonnement individuel et en le partageant. Certains services permettent m\u00eame de cr\u00e9er plusieurs profils, mais ces derniers sont tous li\u00e9s \u00e0 un seul compte, ce qui signifie que les identifiants sont partag\u00e9s. C\u2019est ainsi que fonctionnent les plateformes de streaming comme Hulu<\/a> et Disney+.<\/p>\n

Le partage d\u2019un m\u00eame compte entre plusieurs personnes augmente consid\u00e9rablement le risque que vos identifiants tombent entre de mauvaises mains. Rien ne garantit que les autres personnes stockent ces informations en toute s\u00e9curit\u00e9 ou que leurs appareils ne soient pas infect\u00e9s par des programmes malveillants. M\u00eame en l\u2019absence de programmes malveillants, il est extr\u00eamement facile de divulguer accidentellement un mot de passe \u00e0 des pirates informatiques simplement en se connectant au service d\u2019abonnement via un r\u00e9seau Wi-Fi public non s\u00e9curis\u00e9<\/a>.<\/p>\n

Il est tout \u00e0 fait possible que le mot de passe que vous avez gentiment communiqu\u00e9 \u00e0 certains de vos amis se soit d\u00e9j\u00e0 retrouv\u00e9 quelque part sur le Dark Web et que vous perdiez bient\u00f4t l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre compte. De plus, si vous r\u00e9utilisez le m\u00eame mot de passe sur plusieurs sites et applications, vos autres comptes sont d\u00e9sormais \u00e9galement expos\u00e9s.<\/p>\n

Le deuxi\u00e8me cas de figure est celui o\u00f9 chaque membre du groupe dispose d\u2019un compte individuel. De nombreux services vous permettent d\u00e9sormais d\u2019ajouter des utilisateurs suppl\u00e9mentaires \u00e0 un abonnement sans frais suppl\u00e9mentaires, et la plupart des d\u00e9tenteurs d\u2019abonnement sont ravis d\u2019offrir ces acc\u00e8s gratuits. M\u00eame dans ce cas, vous ne devez pas baisser la garde\u00a0: une seule violation de l\u2019un de ces comptes peut suffire \u00e0 divulguer des informations confidentielles, comme les noms des membres de votre famille, leurs adresses, vos informations de facturation et d\u2019autres donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019abonnement.<\/p>\n

Comment prot\u00e9ger vos abonnements (et votre portefeuille)<\/h2>\n

Pour pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles et de celles de vos proches tout en gardant le contr\u00f4le de vos comptes, suivez ces r\u00e8gles simples.<\/p>\n

Utilisez une s\u00e9curit\u00e9 de compte renforc\u00e9e<\/h3>\n

Pour ce faire, apprenez (et enseignez \u00e0 vos amis et \u00e0 votre famille) \u00e0 utiliser des gestionnaires de mots de passe, l\u2019authentification \u00e0 deux facteurs ou les cl\u00e9s d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n

Si vous et vos proches comptez sur votre m\u00e9moire pour stocker vos mots de passe, il y a de fortes chances que vous r\u00e9utilisiez le m\u00eame mot de passe pour plusieurs services. Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019une erreur capitale\u00a0: les violations des donn\u00e9es sont monnaie courante, et un seul mot de passe compromis donne aux pirates informatiques l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos autres comptes.<\/p>\n

La solution la plus simple consiste \u00e0 utiliser un gestionnaire de mots de passe<\/a>\u00a0qui g\u00e9n\u00e8re et m\u00e9morise pour vous des mots de passe complexes et uniques pour chaque site et service. Il vous suffit de retenir le mot de passe principal unique de votre coffre-fort num\u00e9rique chiffr\u00e9. De plus, Kaspersky Password Manager<\/a>\u00a0ne se contente pas de stocker et de cr\u00e9er des mots de passe\u00a0; il peut \u00e9galement v\u00e9rifier s\u2019ils figurent dans des bases de donn\u00e9es compromises<\/a> et synchroniser vos identifiants sur tous vos appareils.<\/p>\n

Par ailleurs, un gestionnaire de mots de passe offre une protection efficace contre le phishing\u00a0: contrairement \u00e0 un \u00eatre humain, qui peut facilement se laisser tromper par un formulaire de connexion pratiquement identique \u00e0 l\u2019original et h\u00e9berg\u00e9 sur un domaine similaire, un gestionnaire de mots de passe ne tombera pas dans le pi\u00e8ge. Il ne proposera de saisir automatiquement votre identifiant et votre mot de passe enregistr\u00e9s que sur le site ou le service sp\u00e9cifique pour lequel ils ont \u00e9t\u00e9 stock\u00e9s \u00e0 l\u2019origine.<\/p>\n

\u00c9vitez d\u2019utiliser les navigateurs pour stocker vos mots de passe\u00a0: malheureusement, les pirates informatiques savent depuis longtemps comment extraire en quelques secondes les mots de passe enregistr\u00e9s dans les navigateurs<\/a>.<\/p>\n

L\u2019authentification \u00e0 deux facteurs (2FA)<\/a> constitue une couche de v\u00e9rification suppl\u00e9mentaire que le syst\u00e8me vous demande apr\u00e8s la saisie de votre mot de passe, sous la forme d\u2019un code re\u00e7u par SMS ou d\u2019un code \u00e0 usage unique g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par une application d\u2019authentification. Dans la mesure du possible sur le plan technique, veillez \u00e0 activer l\u2019authentification \u00e0 deux facteurs sur chaque compte li\u00e9 \u00e0 un abonnement. Cela s\u2019applique aussi bien aux services d\u2019abonnement eux-m\u00eames qu\u2019aux comptes tiers que vous utilisez pour vous connecter, comme Google, Apple ou Facebook.<\/p>\n

Nous vous recommandons de stocker vos jetons d\u2019authentification \u00e0 deux facteurs et de g\u00e9n\u00e9rer les codes \u00e0 usage unique (qui s\u2019actualisent toutes les 30 secondes) dans Kaspersky Password Manager<\/a>. Cela r\u00e9duit consid\u00e9rablement le risque que quelqu\u2019un pirate votre compte. M\u00eame si un cybercriminel d\u00e9couvre ou devine d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre votre mot de passe, il ne pourra pas obtenir le code sans avoir physiquement acc\u00e8s \u00e0 votre appareil.<\/p>\n

Enfin, vous pouvez vous passer (presque) compl\u00e8tement des mots de passe en optant pour des cl\u00e9s d\u2019acc\u00e8s. Nous avons d\u00e9j\u00e0 vu en quoi consiste cette alternative aux mots de passe<\/a> et comment l\u2019utiliser<\/a>. Il s\u2019agit actuellement du syst\u00e8me d\u2019authentification le plus r\u00e9sistant aux violations. Son principal inconv\u00e9nient r\u00e9sidait jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent dans la difficult\u00e9 \u00e0 synchroniser les cl\u00e9s d\u2019acc\u00e8s entre diff\u00e9rents \u00e9cosyst\u00e8mes, comme Windows et iOS, mais la version mise \u00e0 jour de Kaspersky Password Manager<\/a>\u00a0peut d\u00e9sormais enregistrer et synchroniser les cl\u00e9s d\u2019acc\u00e8s sur les appareils Windows, macOS, iOS et Android, mettant ainsi fin \u00e0 ce probl\u00e8me.<\/p>\n

Ne n\u00e9gligez pas la s\u00e9curit\u00e9 de vos appareils<\/h3>\n

Un mot de passe complexe et l\u2019authentification \u00e0 deux facteurs ne vous dispensent pas pour autant de continuer \u00e0 faire preuve de vigilance. Un pirate informatique peut infecter votre appareil avec un voleur d\u2019informations, c\u2019est-\u00e0-dire un programme malveillant con\u00e7u pour voler des informations comme les cookies de session<\/a> de votre navigateur, les fichiers de configuration de vos applications et d\u2019autres donn\u00e9es confidentielles. Les cookies de session vous permettent de rester connect\u00e9 sans avoir \u00e0 saisir de nouveau vos identifiants\u00a0; cependant, si des escrocs mettent la main dessus, ils peuvent se connecter au service<\/a> \u00e0 votre place, m\u00eame sans conna\u00eetre votre nom d\u2019utilisateur ni votre mot de passe. Une approche proactive est donc indispensable, surtout si vous utilisez Chrome, Edge, Opera ou d\u2019autres navigateurs bas\u00e9s sur Chromium sous Windows<\/a>. Nous vous recommandons d\u2019installer Kaspersky Premium<\/a> sur tous vos appareils\u00a0; il comprend Kaspersky Password Manager<\/a>\u00a0en plus d\u2019une protection compl\u00e8te contre les cybermenaces.<\/p>\n

Ne partagez vos abonnements qu\u2019avec des personnes de confiance<\/h3>\n

Dans le cas contraire, vous risquez d\u2019avoir des ennuis. Par exemple, si vous partagez un abonnement Steam avec un ami qui utilise des m\u00e9thodes de triche, vos deux comptes pourraient finir par \u00eatre bannis<\/a>. De plus, ne laissez jamais quelqu\u2019un d\u2019autre acc\u00e9der \u00e0 votre compte personnel ou \u00e0 votre abonnement individuel. Le partage de votre mot de passe avec d\u2019autres personnes constitue g\u00e9n\u00e9ralement une violation des conditions d\u2019utilisation et peut entra\u00eener le blocage de votre compte.<\/p>\n

Veillez \u00e0 ce que votre groupe familial ne comprenne aucun inconnu<\/h3>\n

Pour ce faire, consultez r\u00e9guli\u00e8rement les appareils actifs et les sessions actives dans les param\u00e8tres de vos abonnements. Si un appareil inconnu figure dans la liste des appareils autoris\u00e9s, mettez fin \u00e0 cette session (ou \u00e0 toutes les sessions) et modifiez imm\u00e9diatement le mot de passe de votre compte. Il est bien plus simple de se reconnecter sur quelques appareils que d\u2019essayer de r\u00e9cup\u00e9rer un compte pirat\u00e9.<\/p>\n

Et n\u2019oubliez pas\u00a0: ne laissez pas vos propres habitudes compromettre votre s\u00e9curit\u00e9. Si vous rendez visite \u00e0 des amis, si vous \u00eates en vacances ou si vous partez en voyage d\u2019affaires et que vous utilisez un ordinateur ou une t\u00e9l\u00e9vision connect\u00e9e sur place, ou si vous vous connectez \u00e0 votre compte depuis un ordinateur public, n\u2019oubliez pas de vous d\u00e9connecter une fois que vous avez termin\u00e9. Dans le cas contraire, la prochaine personne \u00e0 utiliser l\u2019appareil pourrait se retrouver avec des abonnements gratuits, ou pire encore, avoir acc\u00e8s \u00e0 votre messagerie ou \u00e0 votre galerie de photos sur le cloud.<\/p>\n

Ne mordez pas \u00e0 l\u2019hame\u00e7on<\/h3>\n

M\u00e9fiez-vous des emails de phishing et des messages qui se font passer pour des services l\u00e9gitimes. Si vous recevez une notification vous indiquant que \u00ab\u00a0vous devez mettre \u00e0 jour vos informations de facturation\u00a0\u00bb ou vous informant qu'\u00a0\u00bbun nouvel utilisateur a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9\u00a0\u00bb \u00e0 votre forfait familial, ne vous empressez pas de cliquer sur les liens ou d\u2019ouvrir les pi\u00e8ces jointes. Les liens peuvent rediriger vers une page de phishing<\/a>, et les pi\u00e8ces jointes peuvent contenir des programmes malveillants. Les escrocs utilisent souvent des adresses email et des domaines qui sont presque identiques aux vrais (par exemple, en rempla\u00e7ant un l<\/strong> (L<\/strong> minuscule) par un I<\/strong> (i<\/strong> majuscule)) ou en utilisant un nom familier dans une autre zone de domaine.<\/p>\n

Malheureusement, il est souvent impossible de distinguer les pages de phishing des pages originales maintenant que l\u2019IA est utilis\u00e9e<\/a> pour concevoir des designs et des mises en page de grande qualit\u00e9. \u00c9tant donn\u00e9 qu\u2019il est de plus en plus difficile de rep\u00e9rer soi-m\u00eame tous les avertissements, il est pr\u00e9f\u00e9rable de confier la protection anti-phishing \u00e0 Kaspersky Premium<\/a>. Il vous avertira en cas de sites suspects, ce qui vous fera \u00e9conomiser de l\u2019argent et vous permettra de garder l\u2019esprit tranquille.<\/p>\n

Enfin, certains escrocs attirent les utilisateurs avec des cadeaux comme de faux abonnements gratuits \u00e0 Telegram Premium<\/a>. La victime est invit\u00e9e \u00e0 visiter une page de phishing imitant l\u2019\u00e9cran de connexion de Telegram et \u00e0 se connecter \u00e0 son compte pour recevoir son cadeau. Le d\u00e9nouement est facile \u00e0 deviner\u00a0: \u00e0 la place d\u2019un abonnement premium, la victime se retrouve avec un compte pirat\u00e9. R\u00e9cemment, des escrocs ont m\u00eame appris \u00e0 utiliser des miniapplications<\/a> pour voler des identifiants directement dans Telegram sous divers pr\u00e9textes, allant de la distribution de cadeaux \u00e0 des affirmations selon lesquelles il fallait migrer vers un nouveau chat, car l\u2019ancien \u00e9tait bloqu\u00e9.<\/p>\n

\u00c9vitez d\u2019acheter des abonnements aupr\u00e8s de vendeurs tiers<\/h3>\n

On trouve souvent sur les places de march\u00e9 et les plateformes de vente au d\u00e9tail des offres d\u2019abonnement \u00e0 des prix nettement inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux pratiqu\u00e9s par le fournisseur officiel. Selon toute vraisemblance, ce prix all\u00e9chant cache un compte pirat\u00e9 ou un groupe familial dont vous pourriez \u00eatre exclu \u00e0 tout moment, car l\u2019administrateur du groupe est soit le vendeur, soit un utilisateur lambda. De plus, partager un forfait familial avec des inconnus du monde entier constitue une violation des conditions de nombreux services.<\/p>\n

Comment se d\u00e9barrasser des abonnements ind\u00e9sirables\u00a0?<\/h2>\n

Maintenant que nous avons abord\u00e9 la s\u00e9curit\u00e9 des abonnements, qu\u2019en est-il de ces abonnements superflus qui rongent discr\u00e8tement votre solde chaque mois\u00a0? Des \u00e9tudes montrent<\/a> que les utilisateurs sous-estiment g\u00e9n\u00e9ralement le nombre d\u2019abonnements actifs qu\u2019ils poss\u00e8dent et combien ils d\u00e9pensent pour ceux-ci. Ils oublient \u00e9galement souvent d\u2019annuler le renouvellement automatique des abonnements qu\u2019ils n\u2019utilisent plus ou les pr\u00e9l\u00e8vements automatiques \u00e0 l\u2019issue de la p\u00e9riode d\u2019essai.<\/p>\n

Si vous pensez \u00eatre dans cette situation, commencez votre enqu\u00eate en examinant vos relev\u00e9s bancaires. Des pr\u00e9l\u00e8vements r\u00e9currents d\u2019un m\u00eame montant peuvent correspondre \u00e0 un abonnement dont vous avez oubli\u00e9 l\u2019existence. V\u00e9rifiez le nom du b\u00e9n\u00e9ficiaire\u00a0; si celui-ci ne vous dit rien, faites une recherche en ligne sur l\u2019entreprise. Il peut \u00e9galement \u00eatre utile de rechercher dans votre bo\u00eete mail le nom du commer\u00e7ant ou le montant du paiement\u00a0; cela peut vous aider \u00e0 retrouver les notifications d\u2019abonnement et \u00e0 d\u00e9terminer exactement ce pour quoi vous payez. Enfin, n\u2019oubliez pas de v\u00e9rifier vos courriers ind\u00e9sirables, car c\u2019est souvent l\u00e0 que finissent les notifications d\u2019abonnement.<\/p>\n

Voyons maintenant comment v\u00e9rifier et r\u00e9silier les abonnements actifs souscrits via l\u2019App Store et Google Play.<\/p>\n

Pour les utilisateurs d\u2019Android\u00a0:<\/h4>\n
    \n
  1. Ouvrez le menu Param\u00e8tres<\/em> sur votre appareil.<\/li>\n
  2. Appuyez sur Google, puis sur votre photo de profil, et acc\u00e9dez \u00e0 Compte Google<\/em>.<\/li>\n
  3. Acc\u00e9dez \u00e0 Wallet et abonnements<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n

    Si vous \u00eates l\u2019administrateur du groupe familial, vous pourrez consulter l\u2019historique des achats des autres membres de la famille.<\/p>\n

    Pour les utilisateurs d\u2019iOS\u00a0:<\/h4>\n
      \n
    1. Ouvrez le menu Param\u00e8tres<\/em> sur votre appareil.<\/li>\n
    2. Appuyez sur votre photo de profil en haut du menu.<\/li>\n
    3. Acc\u00e9dez \u00e0 Abonnements<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n

      Remarque\u00a0:<\/strong> Pour g\u00e9rer votre abonnement iCloud, vous devrez acc\u00e9der \u00e0 la section iCloud<\/em> d\u00e9di\u00e9e, situ\u00e9e juste en dessous de Abonnements<\/em>. Dans la section Partage familial<\/em>, si c\u2019est vous qui l\u2019avez configur\u00e9, vous pouvez consulter l\u2019historique des abonnements et des achats de tous les membres de la famille.<\/p>\n

      En savoir plus sur les abonnements\u00a0:<\/p>\n