![\"fake-techsupport-featured\"](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/93\/2016\/12\/06093710\/fake-techsupport-featured-2-1024x672.jpg\")
<\/a><\/p>\nCe sc\u00e9nario vous sera peut-\u00eatre familier\u00a0: les cybercriminels appelaient au hasard des num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phones fixes europ\u00e9ens pendant la journ\u00e9e. Ils se pr\u00e9sentaient eux-m\u00eames comme \u00e9tant des repr\u00e9sentants de fournisseurs de technologies et persuadaient les victimes que quelque chose fonctionnait mal sur leur ordinateur. Les personnes qui ne connaissaient pas grand-chose aux ordinateurs sont tomb\u00e9es dans le panneau.<\/p>\n
Afin de convaincre les victimes, les faux sp\u00e9cialistes du support technique leur disaient parfois qu\u2019un malware ralentissait leur ordinateur. Ils demandaient \u00e9galement aux victimes de saisir une commande DOS (v\u00e9rifier) pour examiner s\u2019il y avait un probl\u00e8me avec la licence du software. Au moment de s\u2019apercevoir que cela ne fonctionnait pas (rien d\u2019\u00e9tonnant puisque la validit\u00e9 du syst\u00e8me d\u2019exploitation est contr\u00f4l\u00e9e diff\u00e9remment), les escrocs avaient d\u00e9clar\u00e9 que la licence \u00e9tait fausse.<\/p>\n
Ensuite, ils avaient demand\u00e9 aux utilisateurs d\u2019installer un outil d\u2019administration \u00e0 distance. En ayant acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ordinateur de la victime, les cybercriminels installaient un logiciel qui \u00e9tait cens\u00e9 r\u00e9soudre le probl\u00e8me. A la fin, le \u00ab\u00a0support technique\u00a0\u00bb demandait de l\u2019argent pour le service rendu et promettait une assistance technique \u00e0 vie, des outils de s\u00e9curit\u00e9 gratuits et autres promesses trop belles pour \u00eatre vraies. Si cela s\u2019av\u00e9rait n\u00e9cessaire, les hackers apprenaient m\u00eame aux victimes comment utiliser Paypal afin qu\u2019elles puissent les payer pour \u00ab\u00a0l\u2019assistance\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Ils n\u2019avaient bien \u00e9videmment r\u00e9gl\u00e9 aucun probl\u00e8me (si au moins les victimes en avaient) et le logiciel install\u00e9 par les escrocs ne disposait d\u2019aucune fonction utile. Cette combine avait \u00e9tonnement bien fonctionn\u00e9 permettant aux cybercriminels d\u2019empocher plusieurs millions de dollars.<\/p>\n
La combine astucieuse consistait \u00e0 appeler des t\u00e9l\u00e9phones fixes toute la journ\u00e9e afin de tomber sur des personnes \u00e2g\u00e9es, des retrait\u00e9s, qui n\u2019y connaissaient rien en informatique. Les hackers ne s\u2019attendaient n\u00e9anmoins pas \u00e0 ce qu\u2019ils appellent la mauvaise personne\u00a0: de nos jours, beaucoup d\u2019experts en technologie travaillent \u00e0 la maison, pr\u00e8s de leur t\u00e9l\u00e9phone fixe. L\u2019une d\u2019entre elles \u00e9tait notre chercheur en s\u00e9curit\u00e9 senior David Jacoby.<\/p>\n