![\"Digital](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/93\/2017\/03\/06093737\/digital-clutter-report-featured-2.jpg\")
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L\u2019\u00e9poque digitale a cr\u00e9\u00e9 une multitude de d\u00e9sordre num\u00e9rique, et l\u2019explosion de l\u2019utilisation des applications signifie qu\u2019un nombre croissant d\u2019informations est sauvegard\u00e9 sur des smartphones, tablettes et ordinateurs personnels.<\/p>\n
Consid\u00e9rant, qu\u2019au moins une fois, les utilisateurs ont rapidement atteint la capacit\u00e9 de m\u00e9moire de leur t\u00e9l\u00e9phone et ont du faire de la place \u00e0 de nouvelles donn\u00e9es, la capacit\u00e9 aujourd\u2019hui n\u2019est plus un probl\u00e8me, les utilisateurs prennent cinq photos au lieu d\u2019une, \u00ab\u00a0juste pour \u00eatre s\u00fbrs\u00a0\u00bb. Plus d\u2019espace et de puissance est \u00e9gal \u00e0 plus de donn\u00e9es et d\u2019applications.<\/p>\n
Des donn\u00e9es personnelles et confidentielles, telles que des contacts, des messages, des vid\u00e9os et des photos, encombrent d\u00e9sormais notre monde num\u00e9rique, ce qui les expose \u00e0 des risques. Tout comme dans le monde r\u00e9el, les utilisateurs ont besoin de faire le m\u00e9nage de leur \u00ab\u00a0chez eux\u00a0\u00bb num\u00e9rique plus s\u00e9rieusement. Tout comme un nettoyage, une pi\u00e8ce ventil\u00e9e apporte une \u00e9nergie nouvelle dans votre maison et votre vie, de la m\u00eame fa\u00e7on, un ordinateur ou un smartphone nettoy\u00e9 donne lieu \u00e0 une exp\u00e9rience plus agr\u00e9able et plus productive.<\/p>\n
Le d\u00e9sordre num\u00e9rique est un ph\u00e9nom\u00e8ne qui est le r\u00e9sultat d\u2019un faible entretien de l\u2019appareil de l\u2019utilisateur. Sans doute parce que les utilisateurs n\u2019ont pas \u00e0 se soucier des limites de stockage, ils sont devenus l\u00e9thargiques concernant la r\u00e9vision et la protection de leurs appareils et la mise \u00e0 jour des applications. Ceci signifie qu\u2019il y a de plus en plus de sites ind\u00e9sirables qui s\u2019installent \u00e0 vie sur nos appareils ou sur le Cloud.<\/p>\n
Le probl\u00e8me est que plus on accumule sous forme num\u00e9rique, plus on expose nos appareils \u00e0 des menaces de s\u00e9curit\u00e9 qui mettent en danger nos donn\u00e9es confidentielles, telles que nos informations de passeport ou de carte bancaire, qui tombent entre de mauvaises mains. C\u2019est la raison pour laquelle les utilisateurs doivent prendre du temps dans la mise \u00e0 jour et supprimer des applications inutiles pour le bon fonctionnement de leurs appareils.<\/p>\n
L\u2019objectif de cette \u00e9tude est de d\u00e9terminer \u00e0 quel point les utilisateurs sont noy\u00e9s dans le d\u00e9sordre num\u00e9rique. Notre but est de r\u00e9v\u00e9ler quels probl\u00e8mes cela pose aux utilisateurs et de livrer quelques conseils utiles sur ce qui peut \u00eatre fait pour am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 et la s\u00fbret\u00e9 des informations confidentielles.<\/p>\n
Cette \u00e9tude est bas\u00e9e sur les connaissances obtenues depuis une combinaison unique de recherches en ligne et d\u2019analyse technique de menaces de s\u00e9curit\u00e9 et de performance des applications\u00a0:<\/p>\n
Tous les r\u00e9sultats de chaque \u00e9tude n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 inclus dans ce rapport. Pour toute demande de donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires, veuillez contacter Kaspersky Lab \u00e0 prhq@kaspersky.com<\/a>.<\/p>\n De nos jours, nos appareils sont utilis\u00e9s pour sauvegarder des donn\u00e9es pour tous les aspects de nos vies num\u00e9riques. Les utilisateurs ont tendance \u00e0 tout sauvegarder, m\u00eame des \u00e9l\u00e9ments qu\u2019ils connaissent, dans leur for int\u00e9rieur, dont ils n\u2019auront jamais besoin. Ils sauvegardent vos fichiers, applications, e-mails archiv\u00e9s, photos prises et m\u00eame des vid\u00e9os dr\u00f4les de chats\u00a0!<\/p>\n Ce type de donn\u00e9es est un contributeur majeur au d\u00e9sordre num\u00e9rique inutile sur nos appareils. Mais contrairement au d\u00e9sordre dans la vie r\u00e9elle (o\u00f9 des piles de papiers, de livres, de v\u00eatements et d\u2019autres ordures assorties peuvent \u00eatre vues), il n\u2019y a pas de signes \u00e9vidents visibles qui pourraient indiquer un probl\u00e8me.<\/p>\n Notre \u00e9tude en ligne globale montre qu\u2019une large majorit\u00e9 de personnes stockent un large \u00e9ventail d\u2019informations sur leurs appareils. En g\u00e9n\u00e9ral, les articles les plus communs stock\u00e9s sur des appareils num\u00e9riques sont des photos et des vid\u00e9os pour 9 utilisateurs sur 10 (90%). Suivi de pr\u00e8s par les e-mails personnels (89%), les photos et les vid\u00e9os de voyage, (89%), les informations de contacts (84%), les messages et textos personnels (79%).<\/p>\n Nous avons d\u00e9couvert que dans pr\u00e8s de deux tiers des cas (62%), les utilisateurs poss\u00e8dent leurs mots de passe, y compris des connexions automatiques pour les sites web et les applications, stock\u00e9s sur leurs appareils. Plus de la moiti\u00e9 stocke \u00e9galement des informations financi\u00e8res et de paiement (62%) ou scanne leur passeport, permis de conduite, certificat d\u2019assurance et autres documents confidentiels (57%).<\/p>\n Nous voyons des diff\u00e9rences d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre. Par exemple, des scans de documents confidentiels sont particuli\u00e8rement populaires chez les utilisateurs des Emirats arabes unis (87%) compar\u00e9 au Japon (32%). De la m\u00eame fa\u00e7on, le stockage de photos et vid\u00e9os priv\u00e9es et confidentielles est moins important en Europe (48%) qu\u2019en Russie (67%).<\/p>\n Face \u00e0 cette montagne de donn\u00e9es de plus en plus croissante, nous nous sommes mis \u00e0 comprendre combien de fois les utilisateurs ont tendance \u00e0 effacer des donn\u00e9es et des applications sur leurs appareils. Dans l\u2019ensemble, l\u2019\u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que dans seulement 55% des cas les utilisateurs avaient d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019ils r\u00e9visaient r\u00e9guli\u00e8rement les contenus de leurs appareils et supprimer tout ce qu\u2019ils n\u2019avaient pas utilis\u00e9 depuis longtemps, et dans un tiers des cas (32%), les utilisateurs ont d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019ils le faisaient occasionnellement, par exemple, lorsqu\u2019ils n\u2019ont plus d\u2019espace disponible. Plus pr\u00e9occupant encore, dans 13% des cas, les sond\u00e9s d\u00e9clarent ne jamais rien avoir supprim\u00e9.<\/p>\n Il y a quelques ann\u00e9es, il aurait \u00e9t\u00e9 difficile de pr\u00e9dire l\u2019explosion rapide de l\u2019industrie des applications, bien qu\u2019il n\u2019y ait encore aucun signe de ralentissement dans sa croissance. Les applications sont disponibles pour tous les domaines de la vie num\u00e9rique, des bracelets connect\u00e9s aux outils de productivit\u00e9, et des planificateurs de voyage aux r\u00e9seaux sociaux. Les applications et les donn\u00e9es qu\u2019ils accumulent m\u00e8nent au d\u00e9sordre num\u00e9rique, en diminuant l\u2019espace de stockage disponible et mettant en danger les utilisateurs \u00e0 cause des menaces de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n Diff\u00e9rents travaux de recherche conduits par Kaspersky Lab montrent que les applications et les programmes utilis\u00e9s varient en fonction de l\u2019appareil. G\u00e9n\u00e9ralement, et certainement sans surprise, nous constatons que les ordinateurs sont principalement utilis\u00e9s pour le travail, les tablettes pour le divertissement, et les smartphones pour la communication.<\/p>\n De plus, dans notre \u00e9tude, on constate que l\u2019accumulation du d\u00e9sordre num\u00e9rique est plus intense sur l\u2019appareil qui nous accompagne toute la journ\u00e9e, le smartphone. Les smartphones sont les appareils qui en g\u00e9n\u00e9ral ont plusieurs applications contenant les donn\u00e9es les plus confidentielles des utilisateurs, comme les informations de paiement sans contact ou des photos et des messages personnels.<\/p>\n Toutefois, on peut en d\u00e9duire que de larges groupes d\u2019utilisateurs ne parviennent pas \u00e0 appliquer les proc\u00e9dures de base afin d\u2019\u00e9viter le d\u00e9sordre num\u00e9rique et ainsi rendre moins vuln\u00e9rable leur appareil aux menaces de s\u00e9curit\u00e9. Les recherches bas\u00e9es sur les donn\u00e9es provenant de Kaspersky Security Network (KSN) montrent qu\u2019en moyenne, les utilisateurs ont 66 applications install\u00e9es sur leur appareil Android. Dans l\u2019\u00e9tude toutefois, les utilisateurs d\u00e9clarent qu\u2019ils en ont seulement 15, cela sugg\u00e8re sans doute que les utilisateurs ne sont pas conscients du nombre d\u2019applications, et par cons\u00e9quent du volume de donn\u00e9es qu\u2019ils ont. On remarque, qu\u2019en moyenne, les utilisateurs installent en g\u00e9n\u00e9ral 12 applications sur leurs appareils Android chaque mois mais en suppriment 10, ce qui fait qu\u2019ils n\u2019en installent que 2 par mois.<\/p>\n Etant donn\u00e9 que les utilisateurs ajoutent plus d\u2019applications et plus de donn\u00e9es sur leurs appareils chaque mois, il est important de faire du tri dans ses applications afin de combattre le probl\u00e8me du d\u00e9sordre num\u00e9rique. L\u2019\u00e9tude a montr\u00e9 que m\u00eame si \u00be des utilisateurs (77%) ont supprim\u00e9 une application de smartphone sur une p\u00e9riode d\u2019un mois, 12% ne se rappellent pas de la derni\u00e8re fois qu\u2019ils l\u2019ont supprim\u00e9e. Le smartphone est l\u2019appareil qui est nettoy\u00e9 le plus souvent\u00a0: par exemple, 26% des utilisateurs ne se rappellent pas de la derni\u00e8re fois qu\u2019ils ont supprim\u00e9 une application de leur ordinateur. Les utilisateurs nettoient leur smartphone plus souvent puisqu\u2019il y a moins d\u2019espace disponible\u00a0: 35% ont supprim\u00e9 une application sur smartphone parce qu\u2019il n\u2019y avait plus de place, contre 13% sur ordinateur.<\/p>\n Ce point est confirm\u00e9 par les recherches de KSN qui montrent que les applications sur ordinateur sont souvent redondantes. Nous avons d\u00e9couvert que les utilisateurs n\u2019utilisent jamais au moins un tiers (30%) des applications install\u00e9es sur leur ordinateur sur une p\u00e9riode de six mois (sans compter les pilotes, les logiciels ex\u00e9cutifs et autres programmes avec lesquels les utilisateurs ne travaillent pas directement).<\/p>\n La meilleure pratique pour l\u2019entretien g\u00e9n\u00e9ral des applications install\u00e9es sur les appareils est que les utilisateurs comprennent les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation et ajustent les param\u00e8tres concernant les applications. Cependant, nous avons trouv\u00e9 que seulement un tiers (32%) des sond\u00e9s lisent attentivement les conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation et sont capables de refuser l\u2019installation de l\u2019application sur leur smartphone s\u2019ils ne sont pas satisfaits. Ceci est important puisque les applications ont acc\u00e8s \u00e0 de nombreuses informations sur les appareils.<\/p>\n Par ailleurs, l\u2019\u00e9tude a d\u00e9couvert que moins de la moiti\u00e9 des utilisateurs (40%), ajustent les param\u00e8tres de chaque application sur leur smartphone. C\u2019est particuli\u00e8rement fr\u00e9quent aux Etats-Unis (48%), aux Emirats arabes unis (46%) et en Asie-Pacifique (44%), contrairement \u00e0 Isra\u00ebl (26%), au Japon (33%), et \u00e0 la Russie (36%).<\/p>\n Les param\u00e8tres de l\u2019application permettent \u00e0 l\u2019utilisateur de g\u00e9rer la fa\u00e7on dont l\u2019application interagit avec l\u2019appareil. Par exemple, les applications peuvent avoir acc\u00e8s aux informations confidentielles des utilisateurs, suivre la g\u00e9olocalisation des utilisateurs et partager leurs donn\u00e9es avec des serveurs tiers. Si vous ne parvenez pas \u00e0 g\u00e9rer ces param\u00e8tres, les applications dont vous ne vous servez pas pourront acc\u00e9der aux informations sur l\u2019appareil sans que l\u2019utilisateur ne s\u2019en rende compte.<\/p>\n La question du nettoyage et de l\u2019entretien d\u2019une application est importante, en particulier pour les smartphones du fait qu\u2019ils contiennent les donn\u00e9es les plus confidentielles sauvegard\u00e9es en permanence sur l\u2019appareil. Des applications de smartphone qui sont mal g\u00e9r\u00e9es repr\u00e9sentent \u00e9galement une menace de s\u00e9curit\u00e9 parce qu\u2019elles transmettent souvent des donn\u00e9es lorsqu\u2019elles ne sont pas utilis\u00e9es.<\/p>\n Kaspersky Lab a men\u00e9 un essai pour tester la fa\u00e7on dont le top des applications Android dans le monde, d\u00e9finies par les statistiques de KSN, se comportent dans plusieurs circonstances. Nous avons t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 66 applications (le nombre moyen d\u2019applications install\u00e9es sur un appareil Android) s\u00e9lectionn\u00e9es en fonction de sa cote de popularit\u00e9. Ces 66 applications ont pris au total environ 5GB de stockage. Les appareils \u00e9taient format\u00e9s, adapt\u00e9s aux cartes SIM et red\u00e9marr\u00e9s, connect\u00e9s \u00e0 l\u2019Internet du t\u00e9l\u00e9phone et avec la configuration du Wi-Fi.<\/p>\n Aucune des applications tierces n\u2019a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e par des testeurs, et nous avons enregistr\u00e9 des chiffres pour l\u2019utilisation de donn\u00e9es de chaque application. Parmi les 66 applications, seulement 12 n\u2019avaient aucune consommation de donn\u00e9es cellulaires. Mais curieusement, en moyenne, les 54 apps restantes ont consomm\u00e9 22Mb de donn\u00e9es cellulaires par jour \u00e0 l\u2019insu de l\u2019utilisateur sans m\u00eame que ce dernier n\u2019utilise d\u2019applications. L\u2019impact qui en r\u00e9sulte sur l\u2019appareil comprend des probl\u00e8mes de performance et de dur\u00e9e de la batterie.<\/p>\n Cela se confirme par les conclusions techniques des recherches de KSN. Les analyses montrent que sur les 100 applications Android que les utilisateurs ont r\u00e9ussi \u00e0 installer, supprimer ou mettre \u00e0 jour, 96 se sont mises \u00e0 fonctionner automatiquement sans que les utilisateurs les lancent manuellement. De plus, 83 applications sur 100 ont acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es confidentielles, telles que des contacts, des fichiers et messages, et peuvent m\u00eame passer des appels et envoyer des SMS. Ce qui met l\u2019eau \u00e0 la bouche des cybercriminels en qu\u00eate d\u2019exploiter des donn\u00e9es priv\u00e9es.<\/p>\n Ces conclusions soulignent l\u2019importance de g\u00e9rer et de supprimer les applications dont on ne sert pas, du fait qu\u2019elles fonctionnent souvent en arri\u00e8re-plan, m\u00eame si l\u2019utilisateur n\u2019est pas au courant.<\/p>\n Il est important pour les utilisateurs de mettre \u00e0 jour les applications d\u00e8s que des nouvelles versions sont disponibles parce qu\u2019elles peuvent inclure des patchs de s\u00e9curit\u00e9 qui pr\u00e9viennent ou r\u00e9duisent les vuln\u00e9rabilit\u00e9s sur des applications. Nous avons d\u00e9couvert que 65% des utilisateurs mettent \u00e0 jour des applications sur leur smartphone une fois qu\u2019elles sont disponibles, tandis qu\u20191\/4 (24%) ne le font uniquement que lorsqu\u2019ils y sont oblig\u00e9s. Cette tendance \u00e0 mettre \u00e0 jour les applications d\u00e8s leur sortie est particuli\u00e8rement courante aux Emirats arabes unis (78%), en Am\u00e9rique Latine (68%), compar\u00e9 \u00e0 la Russie (55%).<\/p>\n A contrario, les utilisateurs d\u2019ordinateurs ont tendance \u00e0 moins mettre \u00e0 jour leurs applications. 48% des utilisateurs mettent \u00e0 jour les applications d\u00e8s que possible, 30% le font uniquement lorsqu\u2019ils y sont oblig\u00e9s, et 12% n\u2019essayent pas du tout de mettre \u00e0 jour leur PC. Selon les statistiques de KSN, moins de la moiti\u00e9 des utilisateurs installent des mises \u00e0 jour pour les logiciels les plus exploit\u00e9s (tels que les lecteurs pdf, navigateurs, etc.) sur leur ordinateur durant la semaine apr\u00e8s la sortie des mises \u00e0 jour.<\/p>\n Les applications les plus populaires sur les boutiques d\u2019apps sortent des mises \u00e0 jour qui comportent souvent des corrections de bugs pertinentes hebdomadaires, alors que d\u2019autres en publient tous les quelques mois. En r\u00e9alit\u00e9, l\u2019\u00e9tude de Kaspersky Lab sur l\u2019utilisation des applications a r\u00e9v\u00e9l\u00e9, qu\u2019en moyenne, les 300 applications Android les plus populaires sont mises \u00e0 jour tous les 45 mois. Toutefois, nous avons aussi montr\u00e9 que 88 apps de cette liste n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 jour, ce qui expose les utilisateurs \u00e0 des risques de piratage informatique.<\/p>\n Il s\u2019agit d\u2019une pratique risqu\u00e9e, du fait que les applications qui ne sont pas mises \u00e0 jour sont des portes ouvertes \u00e0 des malwares pour exploiter des vuln\u00e9rabilit\u00e9s sur les apps et le syst\u00e8me d\u2019exploitation comme \u00e9tant un moyen pour infiltrer l\u2019appareil. En 2016, 4 millions d\u2019exploits ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9s, c\u2019est 16% de plus qu\u2019en 2015. Dans l\u2019ensemble, au cours de l\u2019an dernier, les solutions de Kaspersky Lab ont combattu 758 044 650 attaques contre des utilisateurs sur Internet partout dans le monde<\/a>, et de nombreuses attaques de ce type utilisaient des vuln\u00e9rabilit\u00e9s dans les logiciels et les syst\u00e8mes d\u2019exploitation. Le terme ob\u00e9sit\u00e9 des donn\u00e9es a \u00e9t\u00e9 invent\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es pour d\u00e9crire la fa\u00e7on dont les utilisateurs encombrent les appareils num\u00e9riques d\u2019exc\u00e8s d\u2019informations. Cette analogie sous-entend que vous serez probablement sans cesse en train de grignoter de nouvelles informations qui apporteraient peu de valeur \u00e0 votre vie, et par la suite cr\u00e9er un nombre de probl\u00e8mes en stockant toutes ces informations superflues sur vos appareils.<\/p>\n Les utilisateurs font preuve de n\u00e9gligence vis-\u00e0-vis de l\u2019entretien de leurs appareils bien qu\u2019on ait d\u00e9couvert des craintes fond\u00e9es concernant la perte de donn\u00e9es personnelles sur l\u2019ensemble des appareils num\u00e9riques. Notre \u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que 56% des utilisateurs ont perdu des donn\u00e9es sur leur smartphone, 39% sur leur tablette, et 51% sur leur ordinateur. Dans la plupart de ces cas, les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9es \u00e0 cause d\u2019un appareil endommag\u00e9 ou qu\u2019un utilisateur l\u2019a supprim\u00e9 accidentellement, et la 3\u00e8me<\/sup> raison la plus commune \u00e9tait l\u2019infection d\u2019un malware.<\/p>\n Nous avons cependant remarqu\u00e9 de vastes diff\u00e9rences entre les utilisateurs de divers pays. Par exemple, dans le cas des smartphones, nous avons trouv\u00e9 que 73% des utilisateurs de la r\u00e9gion Asie-Pacifique avaient perdu des donn\u00e9es, contrairement \u00e0 l\u2019Europe, avec 44%.<\/p>\n![\"My](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/93\/2017\/03\/06093740\/my-precious-data-report-1-en-1024x570.png\")
<\/a><\/p>\nExc\u00e8s d\u2019informations<\/strong><\/h3>\n
Donn\u00e9es enregistr\u00e9es sur les appareils\u00a0:<\/h4>\n
![\"My](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/93\/2017\/03\/06093740\/my-precious-data-report-2-en-1024x768.png\")
<\/a><\/h4>\nAttitude envers les donn\u00e9es d\u2019applications <\/strong><\/h3>\n
Applications install\u00e9es sur les appareils des utilisateurs\u00a0: <\/strong><\/h4>\n
![\"My](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/93\/2017\/03\/06093739\/my-precious-data-report-3-en-1024x599.png\")
<\/a><\/p>\nApplications et appareils <\/strong><\/h3>\n
![\"My](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/93\/2017\/03\/06093738\/my-precious-data-report-4-en-655x1024.png\")
<\/a><\/p>\nMettre \u00e0 jour des applications <\/strong><\/h3>\n
\n![\"My](\"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/files\/2017\/03\/my-precious-data-report-5-en-352x1024-352x1024.png\")
<\/a><\/p>\nProbl\u00e8mes avec l\u2019\u00a0\u00ab\u00a0ob\u00e9sit\u00e9\u00a0\u00bb des donn\u00e9es <\/strong><\/h3>\n