messagerie
Si l’on considère souvent que les messages directs envoyés par le biais d’une application de discussion relèvent de conversations privées, dans les faits, tout n’est pas si simple. En plus d’être exploitées à des fins publicitaires et pour entraîner l’IA, vos discussions et vos données peuvent être partagées avec les forces de l’ordre et les services de renseignement. Par ailleurs, de parfaits inconnus ou des escrocs se faisant passer pour votre patron, par exemple, peuvent essayer d’entrer directement en contact avec vous. Des pirates informatiques peuvent également recourir à des techniques d’ingénierie sociale pour accéder à votre compte et lire toutes vos discussions en temps réel.
Quels sont les services qui minimisent le risque que de tels événements indésirables se produisent ? Voilà la question à laquelle les experts de l’entreprise Incogni ont voulu répondre. Ils ont décidé de comparer les réseaux sociaux et les applications de messagerie les plus populaires et de les classer en fonction de leur niveau de confidentialité, du plus élevé au plus faible. Il en résulte le Classement 2025 relatif à la confidentialité sur les réseaux sociaux. Il s’agit là d’une étude approfondie incluant 15 réseaux sociaux et applications de discussion, comparés selon 18 critères. Aujourd’hui, nous nous intéressons aux scores attribués aux applications de messagerie et aux plateformes de communication directe, en ne retenant que les critères d’évaluation les plus pertinents. Alors, parmi les applications de messagerie les plus répandues, lesquelles sont les plus axées sur la confidentialité ?
Classement général en matière de confidentialité
Commençons par les conclusions d’Incogni. Après avoir additionné tous les scores obtenus pour chaque critère, les experts ont établi le classement suivant en matière de confidentialité, les scores les plus faibles étant les meilleurs :
- Discord : 10,23
- Telegram : 13,08
- Snapchat : 13,39
- Facebook Messenger : 22,22
- WhatsApp : 23,17
Ne vous empressez toutefois pas de transférer toutes vos discussions WhatsApp vers Discord, car si l’on compare uniquement les critères les plus importants, le tableau est tout autre. L’étude approfondie d’Incogni inclut certains points très singuliers, comme le nombre d’amendes infligées pour des violations de la conservation des données dans tous les pays, le nombre de piratages et de violations des données passés, le degré de lisibilité de la politique de confidentialité, le délai nécessaire pour que vos données soient effacées après une demande de suppression de compte, et plus encore.
Cependant, il existe également des critères extrêmement concrets, comme les types de données collectées par l’application mobile, le niveau de confidentialité par défaut, la quantité de données utilisateur visibles par les personnes qui ne font pas partie de vos contacts, l’utilisation des données utilisateur pour entraîner l’IA, et la possibilité de refuser cette utilisation. Pour les personnes qui s’inquiètent d’une ingérence excessive du gouvernement dans les échanges privés, le score pour les taux de réponse aux demandes d’informations sur les utilisateurs émanant du gouvernement s’avère également intéressant. Si l’on additionne uniquement les scores attribués pour ces catégories concrètes, le classement change considérablement :
- Telegram : 4,23
- Snapchat : 7,72
- Discord : 8,14
- WhatsApp : 11,93
- Facebook Messenger : 13,37
Incogni pénalise WhatsApp de 3,4 points, car les discussions peuvent être utilisées pour entraîner l’IA, et les utilisateurs ne peuvent pas s’opposer à cette utilisation. Il convient néanmoins de souligner un point important : à ce jour, cela ne s’applique qu’aux discussions des utilisateurs avec l’assistant IA de Meta, tandis que les autres discussions sont toujours protégées par un chiffrement de bout en bout et ne peuvent pas être utilisées à des fins d’entraînement. Par conséquent, nous estimons qu’un score plus juste pour WhatsApp serait 8,53. Ce score ne changerait pas la position de l’application dans le classement, mais il réduirait considérablement l’écart par rapport au trio de tête.
Laissons à présent les chiffres de côté, et examinons les conclusions pratiques importantes de l’étude.
Confidentialité par défaut
Une application axée sur les intérêts des utilisateurs configure tous les paramètres de sécurité et de confidentialité de sorte que la protection et la confidentialité des utilisateurs soient assurées lors de l’installation. Les utilisateurs peuvent ensuite réduire le niveau de confidentialité s’ils le souhaitent. Telegram et Snapchat affichent ce comportement louable. Les paramètres par défaut de Discord offrent moins de confidentialité, tandis que Facebook Messenger et WhatsApp figurent en bas du classement. Le même phénomène est observé en ce qui concerne le nombre de paramètres de confidentialité, Telegram et Snapchat en fournissant le plus.
Nous avons publié des guides détaillés sur la manière de configurer les paramètres de confidentialité dans Telegram, WhatsApp et Discord. Vous trouverez également des conseils relatifs à la configuration de la confidentialité pour un grand nombre d’autres applications, appareils et systèmes d’exploitation populaires sur notre portail Privacy Checker gratuit.
Protection contre les inconnus
Limiter au maximum la quantité d’informations que des inconnus peuvent voir est essentiel tant pour la confidentialité que pour la sécurité physique des utilisateurs. Cela permet de réduire les risques d’escroqueries, de spam, de harcèlement et d’abus envers les enfants. Les comptes les plus sécurisés sont fournis par Telegram et WhatsApp, qui arrivent à égalité à la première place. Facebook Messenger et Snapchat se partagent la deuxième place, tandis que Discord se classe en dernière position à cet égard.
Coopération avec les autorités
Si l’application Telegram ne communique pas le pourcentage de demandes de données personnelles émanant du gouvernement auxquelles elle répond, nous savons néanmoins que celui-ci est supérieur à zéro. En ce qui concerne les autres plateformes, Snapchat est celle qui répond le plus souvent à ce type de demande (dans 82 % des cas), tandis que les services de Meta y répondent dans 78 % des cas, la répartition par service n’étant par ailleurs pas connue. Discord n’est pas loin derrière, avec un taux de réponse de 77,4 %.
Collecte de données à des fins publicitaires et à d’autres fins
Chaque plateforme collecte une certaine quantité d’informations sur ses utilisateurs, ainsi que sur leur profil sociodémographique et leurs préférences. L’étude fait la distinction entre la collecte de données en général et la collecte de données par les applications mobiles. La première s’appuie sur les politiques de confidentialité, tandis que la seconde utilise les données publiées pour les applications dans l’App Store et Google Play.
Pour ce qui est de la collecte de données en général, Telegram et WhatsApp arrivent en tête avec le moins de données collectées. Discord occupe la deuxième place, tandis que Snapchat et Facebook Messenger figurent en bas du classement. En ce qui concerne la collecte de données par les applications mobiles, le tableau est légèrement différent : Telegram arrive largement en tête, puis vient WhatsApp en deuxième position, suivi de Discord, Snapchat et, enfin, Facebook Messenger.
Quelle est la meilleure application de messagerie ?
Parmi les services évalués, Telegram collecte le moins de données et offre la plus large gamme de paramètres de confidentialité. Si Discord arrive en tête du classement général grâce à une collecte de données limitée et à un dossier vierge en matière d’amendes pour atteinte à la vie privée, l’application présente néanmoins des lacunes au niveau de ses paramètres de confidentialité et ne propose pas d’options sécurisées par défaut. WhatsApp offre une protection étendue contre les inconnus et ne collecte qu’une quantité relativement limitée de données utilisateur.
Il convient de noter que ce classement se concentre sur les applications grand public, les applications de messagerie plus spécialisées qui accordent une grande importance à la confidentialité n’ayant tout simplement pas été incluses. Dans l’idéal, les conversations véritablement confidentielles ou sensibles devraient avoir lieu sur l’une de ces applications de messagerie privée dédiées.
Par ailleurs, Incogni ne s’est pas intéressé au chiffrement. Parmi les applications évaluées, seule WhatsApp propose par défaut un chiffrement complet de bout en bout pour toutes les discussions. Il s’agit là d’un point crucial, compte tenu du fait que le très populaire Telegram ne garantit pas la confidentialité des messages et ne propose pas, par défaut, de chiffrement des conversations de bout en bout.
Enfin, il convient de garder à l’esprit que le niveau de sécurité indiqué ne s’applique qu’aux clients mobiles officiels de ces services de messagerie. Les versions bureautiques des applications de messagerie les plus populaires sont beaucoup plus vulnérables en raison de leur architecture. Quant aux modules ou aux clients tiers, il est préférable d’éviter complètement de les utiliser, car des versions malveillantes sont régulièrement distribuées, aussi bien par le biais de canaux et de groupes de discussion au sein même des services de messagerie que par l’intermédiaire de boutiques d’applications officielles comme Google Play.
Pour protéger les smartphones Android contre ces applications malveillantes, optez pour Kaspersky pour Android. Notez qu’à la suite d’une mise à jour récente, cette solution bloque désormais également les liens malveillants et de phishing dans toutes les notifications provenant de n’importe quelle application de messagerie ou de toute autre application.
De nos jours, ce sont sans doute les applications de messagerie qui détiennent le plus grand nombre d’informations privées sur chacun d’entre nous. Pour éviter d’être victime d’une fuite de données, consultez nos autres articles :
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