L'un des sujets les plus populaires abordés sur les tableaux d'affichage de l'assistance informatique est le détournement de navigateur. Dans la plupart des cas, les utilisateurs d'ordinateur souhaitent savoir comment se protéger des intrusions malveillantes et incontrôlables.

Le détournement de navigateur se produit lorsque les programmes indésirables installés sur un navigateur Internet modifient l'activité du navigateur. Les navigateurs Internet servent de « fenêtre » pour Internet et les personnes les utilisent pour rechercher des informations, les consulter ou interagir.

Parfois, les entreprises ajoutent de petits programmes aux navigateurs sans avoir la permission des utilisateurs. Les fabricants de logiciels de détournement peuvent être des fabricants d'ordinateurs, des développeurs de logiciels ou des pirates (voire une combinaison des trois).

L'impact et le risque

Des individus et des organisations sans scrupules injectent leurs logiciels dans les navigateurs pour plusieurs raisons :

  • Voler des informations aux utilisateurs
  • Espionner les utilisateurs
  • Afficher une publicité persistante
  • Effectuer la vente forcée d'une période d'essai à un client

Parfois, les pirates installent des programmes malveillants dans les navigateurs pour diriger les utilisateurs vers des sites Web utilisés pour enregistrer des informations critiques sur eux. Ces données peuvent inclure les identifiants, les mots de passe, les noms, les prénoms, les adresses, les numéros de sécurité sociale et même les réponses à des questions de sécurité (nom de jeune fille de la mère, etc.) des utilisateurs.

Les cybercriminels utilisent ensuite ces informations pour accéder aux comptes via lesquels les utilisateurs se connectent à Internet. Dans certains cas, ils peuvent obtenir des données financières et voler l'argent ou l'identité d'un utilisateur.

Toutefois, il ne faut pas être un génie du crime pour installer un logiciel dans le navigateur de l'utilisateur. Certaines sociétés de marketing prennent les mêmes mesures pour suivre l'activité sur Internet afin de voir les sites que les utilisateurs visitent et combien de temps ils passent sur ces pages Web. Ensuite, elles utilisent les informations pour cibler leurs campagnes publicitaires ou les vendent à d'autres entreprises qui utilisent les données afin d'orienter leur contenu marketing.

Parfois, les entreprises consacrent leur budget publicitaire à publier des annonces qui s'affichent sur les appareils des utilisateurs ou sur des messages qui « suivent » les utilisateurs partout sur Internet.

Les sites Internet qui vendent des biens ou des services placent de plus en plus des pixels dans les navigateurs et ces pixels ne sont pas toujours supprimés, même une fois que les utilisateurs ont répondu aux annonces ou aux offres.

La forme la plus pernicieuse de détournement de navigateur se produit lorsqu'un fournisseur force l'installation un nouveau programme logiciel non autorisé directement dans le navigateur lui-même. L'application d'intrusion peut occuper beaucoup d'espace sur la barre d'outils du navigateur.

Le but est généralement de pousser l'utilisateur à acheter une version complète de certains types de logiciel, à faire ses achats sur un site Web du vendeur ou à effectuer une recherche en utilisant un moteur de recherche spécifique.

Malveillants ou non, les fichiers insérés dans des navigateurs prennent de l'espace de stockage et ralentissent les vitesses de traitement des ordinateurs. Les utilisateurs doivent insister sur le nettoyage de ces fichiers depuis leurs systèmes.

Comment se débarrasser d'un pirate de navigateur ?

Plusieurs logiciels antivirus avertissent les utilisateurs de la présence d'adware et de spyware, mais certains nouveaux programmes malveillants peuvent passer inaperçus, ou le logiciel de sécurité peut ne pas être en mesure de déloger l'intrus. Dans ce cas, les utilisateurs doivent réinstaller leurs navigateurs pour reprendre le contrôle de l'interface.

Dans des situations extrêmes, le programme de détournement se réinstalle lui-même dans le navigateur et les utilisateurs devront peut-être effacer le contenu de leur ordinateur, installer un nouveau système d'exploitation et la version du navigateur la plus actuelle, puis restaurer leurs fichiers personnels à partir d'une sauvegarde.

Comment protéger vos systèmes du détournement de navigateur ?

Se protéger contre le détournement de navigateur est difficile. Nettoyer fréquemment les répertoires contenant les cookies et les historiques du navigateur y contribue. Il est également essentiel d'installer et de conserver un logiciel antivirus de qualité pour empêcher les programmes malveillants de s'installer sur les navigateurs. Le logiciel de sécurité doit alerter les utilisateurs lors de tentatives d'installation non autorisées et demander ce qu'il doit faire. Cela permet de réduire le risque d'infection.

En outre, essayez d'éviter d'exécuter des programmes freeware qui, lors de l'installation du logiciel, peuvent extraire des logiciels dont vous n'avez pas connaissance. N'oubliez pas de vérifier les paramètres de téléchargement des logiciels que vous souhaitez installer afin de réduire la probabilité que des applications indésirables parviennent à s'infiltrer dans votre ordinateur.

Quelle que soit l'approche que l'utilisateur adopte pour se protéger, la meilleure défense commence par mettre fréquemment à jour le système d'exploitation et procéder à des vérifications avisées lorsque vous consultez des sites Web.

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