À l’approche du Black Friday, les acheteurs se préparent pour certaines des plus grandes soldes en ligne de l’année. Mais si les promotions saisonnières permettent de réaliser des économies, elles offrent aussi aux escrocs de nouvelles occasions d’appâter les consommateurs avec de fausses offres, des sites frauduleux et des messages d’hameçonnage.
Cependant, les achats en ligne s’accompagnent du risque d’arnaques en ligne et, pendant le Black Friday, les cyberconsommateurs sont plus exposés que d’habitude. De janvier à octobre 2025, Kaspersky a identifié près de 6,4 millions d’attaques d’hameçonnage visant des utilisateurs de boutiques en ligne, de systèmes de paiement et d’établissements bancaires; 48,2 % d’entre elles ciblaient des acheteurs en ligne, selon le rapport de Kaspersky sur les menaces liées aux achats en ligne 2025. Heureusement, notre équipe d’experts en cybersécurité a préparé ce guide pour acheter en ligne en toute sécurité dans la période précédant le Black Friday cette année.
- Les arnaques liées au Black Friday incluent fréquemment des messages d’hameçonnage, des fausses boutiques en ligne, des offres frauduleuses et l’usurpation de l’identité de détaillants réputés.
- Les escrocs ciblent aussi les joueurs avec de fausses promotions, des téléchargements malveillants et des tentatives d’hameçonnage sur des plateformes de jeux populaires.
- Pour acheter en toute sécurité, vérifiez les détaillants et les adresses web, évitez les liens suspects, utilisez des mots de passe uniques et privilégiez des moyens de paiement sécurisés.
- Si vous suspectez une arnaque, contactez immédiatement votre banque ou votre prestataire de paiement, sécurisez les comptes affectés et signalez l’incident.
Rester en sécurité face aux menaces en ligne du Black Friday
La meilleure façon de rester en sécurité lors de vos achats en ligne pendant cette période commerciale est de connaître les cybermenaces existantes et les signes qui doivent alerter. Pour éviter de tomber dans le piège des arnaques saisonnières, nous listons ci‑dessous les menaces en ligne les plus courantes et comment les repérer.
Arnaques d’hameçonnage liées au Black Friday
Technique toujours prisée des cybercriminels, l’hameçonnage (souvent nommé « phishing ») est une cyberinfraction à laquelle tout consommateur numérique doit rester vigilant avant le Black Friday — et toute l’année. Les méthodes d’hameçonnage se sophistiquent: les cybercriminels incitent de plus en plus la victime à saisir ses données personnelles via un lien menant à un site frauduleux souvent déguisé en page officielle d’un grand détaillant, afin de voler des informations d’identité ou des coordonnées bancaires. Les arnaques d’hameçonnage à surveiller comprennent notamment:
En 2025, Amazon a fait partie des marques les plus usurpées. Entre janvier et octobre, Kaspersky a bloqué 606 369 tentatives d’hameçonnage exploitant la marque Amazon, ainsi que des attaques usurpant Alibaba, eBay, Walmart et Mercado Libre, d’après le rapport 2025 de Kaspersky sur les menaces liées aux achats en ligne. Les fraudeurs utilisent aussi AI pour générer des messages d’hameçonnage plus convaincants et ciblés, rendant les offres frauduleuses plus difficiles à reconnaître.
Hameçonnage «commande frauduleuse»
Comme son nom l’indique, cette arnaque consiste à recevoir par SMS ou courriel une notification trompeuse affirmant qu’il y a un problème avec une commande (alors que vous n’avez rien commandé). Ces messages demandent généralement de cliquer sur un lien vers un faux site où l’on vous demande de saisir des informations sensibles pour « confirmer » l’opération; ces données sont alors récoltées par l’attaquant.
La même méthode s’applique aux faux formulaires de confirmation de commande. Parfois, vous pouvez recevoir une fausse notification par téléphone, SMS ou courriel vous informant d’un débit erroné et vous invitant à suivre un lien pour « annuler » la commande. En réalité, le site frauduleux ou les hameçonneurs cherchent à collecter vos identifiants ou informations sensibles. Les escrocs peuvent aussi vous envoyer une fausse alerte relative à la livraison de votre colis.
Dans de rares cas, on vous demandera de télécharger une pièce jointe depuis un courriel d’hameçonnage et de la renvoyer complétée — méfiez‑vous: le formulaire est faux et le fichier téléchargé peut contenir un autre type de malware susceptible d’infecter votre système.
Usurpation de site
Les escrocs utilisent une technique connue sous le nom d’usurpation de site pour créer des sites frauduleux imitant de véritables boutiques en ligne. Ces faux sites ont pour objectif de tromper les acheteurs afin d’obtenir des informations personnelles, des coordonnées de paiement ou des identifiants de connexion.
Ces sites d’apparence très proche des originaux comportent parfois des différences subtiles, tant dans le design que dans la structure de l’URL.
Dans la précipitation des soldes, ces différences passent souvent inaperçues — une négligence qui peut coûter cher en données personnelles et en argent.
Si vous avez effectué un achat sur un site usurpé sans le savoir, vous êtes victime d’une fraude financière: contactez immédiatement votre banque et déposez une plainte auprès des autorités compétentes.
Fausse collecte pour œuvres caritatives
Les cybercriminels profitent parfois de la période des dons pour créer de faux sites ou des campagnes sur les réseaux sociaux se faisant passer pour des organisations caritatives. Ils peuvent aussi vous contacter par spam pour solliciter des « dons » en ligne. Vérifiez toujours soigneusement l’association avant d’effectuer un virement.
Arnaques ciblant les joueurs pendant le Black Friday
Les joueurs sont devenus une cible privilégiée des cybercriminels. Entre janvier et octobre 2025, Kaspersky a enregistré plus de 20 millions de tentatives d’attaques impliquant des fichiers déguisés en plateformes de jeux, dont plus de 18 millions concernaient Discord — une augmentation de plus de 14 fois par rapport à 2024. Le rapport relève également 2 054 336 tentatives d’hameçonnage se faisant passer pour des plateformes telles que Steam, PlayStation et Xbox, souvent via de fausses réductions, des giveaways ou des offres à durée limitée pour dérober des identifiants de compte ou des données de paiement.
Comment acheter en ligne en toute sécurité pour le Black Friday
Connaître ces menaces ne suffit pas toujours face à des escrocs de plus en plus sophistiqués. Voici donc une checklist pratique pour réduire fortement le risque d’être trompé pendant les jours (ou semaines) précédant le Black Friday:
N’achetez que chez des détaillants de confiance
Cela paraît évident, mais distinguer un site réputé d’un faux site marchand peut être délicat quand on compare les meilleures offres. Les experts recommandent de rechercher d’abord en ligne si le site a déjà été signalé comme frauduleux, puis de vérifier l’identité du commerçant et l’implantation de ses bureaux ou magasins. Faites la même vérification pour le produit:
Recherchez simplement dans votre navigateur « marque + arnaque » ou « nom du produit + arnaque ».
Autre bon conseil: utilisez des services WHOIS qui indiquent la date de création d’un domaine: si celle‑ci remonte à seulement quelques semaines, cela peut être un indice de site frauduleux et il faut redoubler de vigilance.
Prenez aussi le temps de lire les avis publiés sur le site où vous achetez — des descriptions courtes systématiquement très bien notées doivent éveiller les soupçons lors de l’analyse des retours.
Selon une enquête Kaspersky publiée en janvier 2026, 65 % des acheteurs en ligne pensent pouvoir reconnaître une fraude par eux‑mêmes, mais seulement 42 % utilisent un logiciel de sécurité pour protéger leurs paiements en ligne. Chez les 55 ans et plus, ce chiffre tombe à 32 %. Un logiciel de sécurité apporte une couche de protection supplémentaire: Kaspersky Premium a obtenu la mention « Approved » lors du test de détection de fausses boutiques 2025 d’AV-Comparatives pour sa capacité à identifier les sites marchands frauduleux.
Testé indépendamment et primé par les principaux laboratoires du secteur.
Vérifiez le site lui‑même
Même si vous êtes pressé d’obtenir la meilleure offre, ralentissez et observez le site: les couleurs sont‑elles légèrement différentes de celles habituelles? Y a‑t‑il des fautes d’orthographe ou un formatage étrange dans le texte, ou un dysfonctionnement dans l’URL?
Vérifiez si le site utilise HTTPS et dispose d’un certificat SSL valide, ce qui chiffre les échanges entre votre navigateur et le site. Toutefois, la présence de HTTPS ne garantit pas la légitimité d’un commerce: les escrocs peuvent aussi utiliser des sites chiffrés. Vérifiez toujours l’URL du commerçant, ses coordonnées et sa réputation avant d’acheter.
Enfin, un signe révélateur d’un faux site est l’absence d’adresse physique ou de coordonnées réelles sur la page de l’entreprise.
Ne cliquez jamais sur des liens inconnus dans les courriels, SMS ou notifications
Cela peut sembler évident, mais face à des hameçonnages de plus en plus élaborés, n’ouvrez pas de liens inconnus et n’ouvrez pas de pièces jointes suspectes quel que soit l’appareil. Pendant le Black Friday, surveillez les liens inhabituels vous dirigeant vers de faux sites de livraison ou vous invitant à résoudre un problème de commande: il s’agit très probablement d’arnaques.
Utilisez un gestionnaire de mots de passe
Un gestionnaire de mots de passe protège vos comptes d’achat en générant et en stockant de manière sécurisée des mots de passe longs et uniques. Kaspersky Password Manager peut aussi remplir automatiquement vos identifiants, réduisant le besoin de mémoriser plusieurs mots de passe. Pour une protection supplémentaire, activez l’authentification multifacteur partout où elle est disponible.
Utilisez un VPN reconnu
Si vous achetez sur un réseau public Wi‑Fi, un VPN réputé peut chiffrer le trafic entre votre appareil et le serveur VPN, offrant une confidentialité supplémentaire sur les réseaux non fiables. Cela ne protège pas contre toutes les menaces ni ne garantit la légitimité d’un site marchand: vérifiez toujours les détaillants et évitez les liens suspects, même en utilisant un VPN.
Privilégiez une carte virtuelle plutôt qu’une carte de débit
Les cartes virtuelles offrent une sécurité renforcée pour les paiements en ligne: leurs coordonnées diffèrent de celles de votre carte physique, ce qui réduit le risque de fraude. Elles peuvent être désactivées ou supprimées et disposent souvent de plafonds de transaction.
Que faire si vous êtes victime d’une arnaque ou d’un hameçonnage ce Black Friday?
Si vous êtes victime d’une arnaque ou d’un hameçonnage pendant le Black Friday, ne paniquez pas. Suivez ces étapes pour limiter les dégâts personnels et financiers:
• Annulez immédiatement votre carte bancaire (crédit ou débit) et informez votre banque afin qu’elle bloque les transactions futures avec cette carte.
• Activez un blocage de crédit pour geler votre dossier de crédit.
• Si possible, annulez les paiements en cours qui n’ont pas encore été débités.
• Changez immédiatement vos identifiants et mots de passe pour empêcher toute nouvelle utilisation frauduleuse de vos données.
• Effectuez un scan antivirus sur votre ordinateur pour détecter d’éventuels malwares persistants. Nous recommandons notre solution dédiée Kaspersky Premium, qui fournit une protection multicouche contre les malwares et autres menaces, ainsi que des mises à jour régulières de sécurité.
Suivez ces conseils pour rester en sécurité en ligne. Bonnes fêtes!
Articles connexes:
- Quelles sont les meilleures astuces pour acheter en ligne en toute sécurité pendant le Black Friday?
- Comment garantir des achats en ligne sûrs lors des périodes de soldes?
- Comment identifier les sites frauduleux quand on achète en ligne?
- Comment repérer une fausse page de connexion avant d’entrer vos identifiants?
Produits recommandés:
FAQs
À partir de combien de temps avant le Black Friday les arnaques commencent‑elles?
Les arnaques liées au Black Friday peuvent débuter plusieurs semaines avant l’événement, au moment où les commerçants lancent des promotions anticipées. Faux rabais, courriels d’hameçonnage et sites marchands frauduleux peuvent apparaître tout au long de la période des soldes: restez vigilant bien en amont du Black Friday.
Les escrocs peuvent‑ils m’atteindre via un code QR durant les soldes du Black Friday?
Oui. Des codes QR frauduleux peuvent être diffusés dans des courriels promotionnels, des publicités ou sur des supports imprimés pour diriger les acheteurs vers des sites d’hameçonnage. Vérifiez toujours l’URL de destination avant de saisir des identifiants, des informations personnelles ou des coordonnées bancaires.
Le Cyber Monday est‑il aussi risqué que le Black Friday?
Le Cyber Monday présente des risques similaires: fausses offres, courriels d’hameçonnage et sites frauduleux. Les fraudeurs exploitent les deux événements, appliquez donc les mêmes précautions pendant la période Black Friday / Cyber Monday.
Un logiciel de sécurité garantit‑il que je ne serai pas victime d’une arnaque pendant le Black Friday?
Non. Un logiciel de sécurité aide à détecter des sites d’hameçonnage, des liens malveillants et des boutiques frauduleuses, mais il n’empêche pas toutes les arnaques. Combinez un logiciel fiable avec de bonnes pratiques: vérifiez les détaillants et évitez les offres suspectes.
