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Comment signaler un site Web

L'utilisateur de l'ordinateur tombe sur un site Internet malveillant lors de la navigation sur Internet.

Internet peut être incroyablement utile, car il permet aux utilisateurs de partager du contenu et des opinions, de pratiquer différents passe-temps et même de créer une entreprise florissante. Cependant, en raison du caractère libre d'Internet, Internet est également vulnérable aux abus de la part d'acteurs malveillants. Les malfaiteurs profitent des internautes pour lancer une série de cyberattaques, notamment du phishing et la propagation de logiciels malveillants .

Certains profitent tout simplement de la liberté relative d'Internet pour créer des sites Internet frauduleux , diffuser des informations erronées ou partager du contenu et des activités illégaux. En l'absence d'un organe spécial chargé de surveiller Internet de la même manière que les forces de l'ordre surveillent le monde physique, il incombe à l'utilisateur ordinaire d'agir lorsqu'il trouve en ligne quelque chose qui présente un caractère extrêmement choquant ou frauduleux et, le cas échéant, de le signaler aux autorités compétentes .

Alors, comment signaler un site Internet qui dépasse les bornes ? Cela dépend de la nature du problème.

Pour quelles raisons peut-on signaler un site Internet ?

Il est important de se rappeler qu'une grande partie de ce que nous considérons comme inacceptable sur Internet - comme la fraude et les images indécentes - est également un crime dans le monde réel. À ce titre, il convient de le signaler aux autorités compétentes. Mais pourquoi peut-on signaler un site Internet au juste ? Il existe différents cas de figure dans lesquels il peut être utile de signaler un site Internet malveillant, par exemple parce qu'il héberge un contenu inapproprié, adopte des pratiques illégales ou est le responsable d'escroqueries en ligne . Voici ces différents cas.

Contourner les règles de la publicité

Lorsqu'ils parcourent les résultats de recherche Google, les utilisateurs trouvent souvent le terme "Annonce" à côté des premiers titres. En effet, certains sites sont payants pour être promus par le géant des moteurs de recherche via son programme AdWords. Bien que cette pratique soit tout à fait légale et légitime, les sites Internet peu réputés peuvent en abuser, en particulier ceux qui pratiquent des prix élevés pour des services qui devraient être gratuits ou beaucoup moins chers, comme les demandes de visa et de passeport.

Dans certains cas, il peut être utile de signaler ces sites malveillants car ils véhiculent des informations mensongères ou mensongères. Pour ce faire, utilisez le formulaire sur la page Commentaires sur les annonces AdWords . Remplissez simplement le formulaire et choisissez le motif de la réclamation.

Fraude

Certains sites contiennent des informations trompeuses, d'autres sont des escroqueries flagrantes qui doivent être signalées pour éviter que des internautes sans méfiance n'en soient les victimes. Si vous tombez sur un site Internet qui fait des déclarations grandioses pour devenir riche rapidement ou qui vend des articles à des prix trop beaux pour être vrais (souvent le signe d'une contrefaçon), vous pouvez le signaler. Certains sites utiles pour signaler des sites Internet sont Netsafe (Nouvelle-Zélande), e-Report Center (Hong Kong), National Cyber Security Center (Royaume-Uni) et eCrimes (EAU).

Phishing ou hameçonnage

L'hameçonnage est l'une des formes les plus courantes d'activité criminelle en ligne. Ces escroqueries impliquent de faux sites Internet conçus pour ressembler à des sites dignes de confiance dans le but d'inciter la victime à révéler des données personnelles ou financières. Pour signaler un site Internet frauduleux à Google, utilisez la page de signalement d'un hameçonnage et saisissez l'URL et les éventuelles informations utiles. Lors de l'utilisation d'Internet, il est également important de rester vigilant afin d'éviter de se laisser berner par des sites Internet frauduleux et de partager par inadvertance des données personnelles.

Atteinte aux droits d'auteur

Internet regorge de contenus volés et copiés. Même si ce contenu n'apparaît pas sur des sites Internet malveillants, il est généralement approprié de signaler un site Internet qui semble enfreindre le droit d'auteur. Cela peut inclure les sites qui utilisent des images sans permission ou attribution ou qui distribuent des films et des livres complets sans l'autorisation des détenteurs des droits d'auteur. D'où l'importance de signaler un site Internet qui enfreint le droit d'auteur pour la protection des droits de la propriété intellectuelle.

Les utilisateurs peuvent simplement essayer de demander au propriétaire du site de supprimer le contenu. Pour savoir qui héberge le site, il faut aller sur le site who.is et saisissez l'URL. La société d'hébergement est répertoriée dans les informations officielles. Effectuez une recherche simple sur le nom de l'entreprise pour trouver ses coordonnées. Si les propriétaires ne se conforment pas, ce qui est souvent le cas, essayez de contacter l'hébergeur.

Contenu indécent ou compromettant

De nombreux types de contenus peuvent être considérés comme indécents ou compromettants, en plus d'être illicites. Cela peut inclure de la pornographie mettant en scène des enfants et de la pornographie vengeresse, qui impliquent une personne qui publie en ligne du contenu intime ou explicite de son ancien partenaire. Dans de nombreuses juridictions, y compris dans l'UE, ce type de contenu est explicitement ou implicitement illégal. À ce titre, il est important de signaler le site qui héberge ce type de contenus. L'utilisateur peut demander à Google de supprimer ce genre de contenu des résultats de recherche via la page qui lui est dédiée . La plupart des pays disposent également de formulaires en ligne dédiés pour signaler tout contenu inapproprié. C'est le cas, par exemple, pour le compte eSafety Commissioner en Australie, le Department of Internal Affairs en Nouvelle-Zélande, le Hong Kong Police Force e-Report Center et la ThaiHotline en Thaïlande.

Encouragement à des activités terroristes ou à la haine

Si vous regardez les actualités, vous connaissez probablement le rôle d'Internet dans le terrorisme moderne. Internet est utilisé par des groupes terroristes du monde entier pour recruter, planifier et inciter à des actes odieux. Les utilisateurs qui découvrent un objet qui pourrait être lié au terrorisme doivent le signaler aux autorités compétentes. Au Royaume-Uni, ce type d'activité en ligne peut être signalé au Home Office ou MI5 .

Plus généralement, les propos haineux sont monnaie courante sur Internet et, dans certains cas, il peut également être nécessaire de signaler un site Internet malveillant qui en facilite la diffusion. Au Royaume-Uni, le gouvernement dispose d'un service de signalement en ligne des crimes motivés par la haine qui couvre les abus en ligne. En Australie, c'est l' eSafety Commissioner qui est responsable.

Comment signaler un site Web ?

Alors, comment peut-on signaler un site Internet exactement ? Pour produire un rapport complet et avec toutes les chances d'efficacité, il est indispensable de d'abord recueillir les informations sur le site malveillant et son contenu.

Voici la marche à suivre, étape par étape :

  1. Prenez note de l'adresse du site.
  2. Documenter le problème : prendre des captures d'écran et prendre note de l'escroquerie ou de l'escroquerie, du contenu inapproprié, de l'activité illégale ou de la violation ; dans la mesure du possible, indiquez les dates et les heures.
  3. Rédigez une description détaillée du problème avec le site Internet, y compris de toutes les conséquences dommageables. Cela peut inclure la façon dont vous avez trouvé le site Internet, les actions qui ont été entreprises, le non-paiement des redevances pour violation du droit d'auteur, des débits inattendus sur votre carte de crédit ou des cas d'usurpation d'identité.
  4. Notez toute information utile pour le site, y compris son propriétaire et son hébergeur.
  5. Collecter et enregistrer toute communication avec le ou les propriétaires du site Internet, y compris les emails et les messages.

Une fois que vous avez toutes les informations ci-dessus, vous êtes prêt à signaler un site. Il existe plusieurs méthodes pour signaler la présence d'un site Internet, en fonction de la juridiction et du problème rencontré. Vous trouverez ci-dessous les directives de signalement pour certaines des plateformes en ligne les plus populaires.

Google

Pour signaler la présence d'un site Internet malveillant à l'équipe de Navigation sécurisée de Google, procédez comme suit :

  1. Accédez à la navigation sécurisée de Google
  2. Saisissez l'adresse du site
  3. Indiquez tout renseignement complémentaire
  4. Cliquez sur "Envoyer le rapport".

Google propose également des formulaires de rapport spécifiques pour différents types de réclamations, afin que les utilisateurs puissent :

Microsoft

Les utilisateurs qui souhaitent signaler un site Internet à Microsoft peuvent le faire sur la page Informations de sécurité Microsoft.

  1. Accédez à la page
  2. Saisissez l'adresse du site Internet dans le champ correspondant
  3. Choisissez le problème en question, "phishing" par exemple, dans la liste déroulante
  4. Sélectionnez la langue du site
  5. Envoyer le rapport

Les gouvernements ou les forces de l'ordre locales

La plupart des gouvernements ont des outils en ligne pour aider les résidents à signaler tout site Internet malveillant ou tout contenu illégal. Certaines sont générales et peuvent être utilisées dans divers scénarios, tandis que d'autres sont consacrées à des problèmes spécifiques, tels que l'escroquerie ou les crimes motivés par la haine. Vous trouverez ci-dessous quelques options utiles, spécifiques à chaque pays.

Instagram ou Facebook

Les deux principales plateformes de médias sociaux de Meta, Instagram et Facebook, permettent aux utilisateurs de signaler le contenu inapproprié ou illégal (et les atteintes aux droits d'auteur) dans les publications, les histoires, les messages et les discussions. Il existe également des procédures particulières de signalement pour certaines situations, comme le « revenge porn », l'usurpation d'identité ou le harcèlement.

En règle générale, pour signaler une publication, une histoire, un profil ou un message, vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Accédez au contenu pertinent (article, histoire, message, photo, etc.)
  • Cherchez le «…» dans le menu en haut de la publication
  • Cliquez sur "signaler"
  • Choisissez le motif du signalement
  • Envoyer le rapport

Une violation des droits d'auteur sur Instagram et Facebook peut être signalée de plusieurs manières, notamment :

Il est important de noter que seul le titulaire des droits d'auteur (ou un représentant autorisé) peut déposer une réclamation. Il vous faudra fournir des informations complètes sur le contenu et une description complète de l'infraction présumée avec les preuves à l'appui.

Pour en savoir plus sur les différents scénarios de création de rapports, consultez Instagram ou Facebook .

Rapports via les hébergeurs

De nombreux hébergeurs, dont GoDaddy, BlueHost et Wix, ont des portails dédiés pour tous ceux qui souhaitent signaler un site Internet. Vous trouverez ci-dessous les procédures de signalement spécifiques à chaque hôte.

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  • Consulter le portail de signalement
  • Choisissez le motif du signalement et accédez au site correspondant
  • Remplissez les informations requises, y compris les données d’utilisateur, l’adresse du site Internet et les détails de la réclamation

BlueHost

  • Consulter le portail de signalement
  • Saisissez vos données personnelles
  • Saisissez le nom du domaine signalé
  • Sélectionnez le motif du signalement dans le menu déroulant
  • Ajoutez tout commentaire complémentaire ou tout document justificatif
  • Cliquez sur "Signaler un abus"

Wix

  • Accédez au portail de rapports
  • Sélectionnez le motif du signalement et accédez au site correspondant
  • Déposez la plainte à l’aide du chatbot, qui demandera des informations telles que les coordonnées de l’utilisateur, l’adresse du site Internet et les pièces justificatives

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Peut-on signaler un site Internet ?

Oui, tout le monde peut signaler un site Internet pour diverses infractions, telles que contenu illégal, incitatif à la haine, contrefaçons ou escroqueries. Cependant, le processus de signalement peut nécessiter beaucoup de temps et d'énergie, et le site Internet peut ne pas être fermé tout de suite.

Comment signaler un site Web ?

Tout d'abord, identifiez les raisons pour lesquelles vous devez signaler un site Internet : est-ce qu'il présente du contenu inapproprié ou protégé par des droits d'auteur, ou est-ce que celui-ci commet des escroqueries ou des escroqueries ? Ensuite, collectez toutes les informations nécessaires, y compris l'adresse du site Internet, et expliquez autant que possible le problème à l'aide de captures d'écran. Troisièmement, déterminez le meilleur endroit pour signaler un site - par exemple, Google, une agence nationale ou l'hébergeur du site. Enfin, réalisez toutes les étapes nécessaires pour déposer la plainte.

Peut-on signaler des sites de manière anonyme

La plupart des services de signalement demandent à l'utilisateur de fournir ses coordonnées, y compris son nom et son adresse email, lorsqu'il dépose un signalement sur un site Internet. Dans ces cas, il n'est pas possible de garder l'anonymat. Cependant, dans certaines situations, il peut être possible de porter plainte sans fournir de données personnelles.

Que se passe-t-il lorsque vous signalez un site Internet ?

Après que vous avez signalé un site Internet, l'autorité compétente ouvrira une enquête afin de déterminer le bien-fondé de la réclamation. Le processus peut être long et il se peut qu'il vous contacte pour obtenir de plus amples informations ou tout simplement pour rendre un avis. S'il décide que la réclamation est fondée, il peut supprimer le contenu ou la page Internet en question.

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