Comment se débarrasser d'un programme malveillant ?

Si vous utilisez votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau ou votre téléphone, la protection contre les programmes malveillants est un moyen essentiel de protéger votre appareil. Néanmoins, vous êtes-vous déjà interrogé sur la nature d'un programme malveillant ? Afin de vous aider à identifier et à supprimer en toute sécurité les programmes malveillants, nous allons aborder, dans cet article, les sujets suivants :

• Ce qu'est un programme malveillant et les différents types de programmes malveillants
• Comment fonctionne la protection contre les programmes malveillants et pourquoi elle est importante
• Méthodes pour déterminer si votre appareil est infecté par un programme malveillant ou non
• Comment supprimer les programmes malveillants en toute sécurité grâce à Kaspersky Anti-Virus

Qu'est-ce qu'un programme malveillant ?

Pour faire simple, un programme malveillant est un logiciel malveillant délibérément conçu pour vous nuire ou nuire à votre appareil.

Si votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau ou votre téléphone est infecté par un programme malveillant, il peut soit fonctionner au ralenti, soit ne plus fonctionner du tout. Les programmes malveillants peuvent également supprimer ou voler des données, en compromettant la confidentialité de vos données.

Comment votre appareil est-il infecté par un programme malveillant ?

Les programmes malveillants peuvent accéder à votre appareil de différentes manières. Par exemple, si vous cliquez sur un lien ou une publicité infecté(e), ou ouvrez la pièce jointe d'un spam.

Sans intervention, les programmes malveillants peuvent faire des ravages sur votre appareil, et vous pouvez être exposé au risque de vol de données. Heureusement, la plupart des programmes malveillants sont faciles à supprimer grâce à Kaspersky Anti-Virus.

Les différents types de programmes malveillants

Les programmes malveillants se comportent de nombreuses façons différentes. Ils peuvent être dissimulés dans les pièces jointes des emails ou peuvent utiliser la caméra de votre appareil pour vous espionner. Certains programmes malveillants (ransomware) retiennent même vos fichiers en otage jusqu'à ce que vous payiez une rançon.

Il existe plusieurs types de programmes malveillants différents. Nous allons examiner chaque type et la manière dont il se comporte, ainsi vous comprendrez mieux la nature des menaces auxquelles votre appareil est confronté :

Ver

Les vers sont un type de programmes malveillants qui se dupliquent d'ordinateur à ordinateur, sans infecter d'autres objets sur le même ordinateur. Ils peuvent se propager à travers les réseaux en exploitant les vulnérabilités de chaque appareil.

Comme les autres types de programmes malveillants, les vers peuvent endommager votre appareil en consommant de la bande passante et en installant du code nuisible.

Adware

Le terme « adware » est une contraction des termes anglais « advertising-supported software », qui signifient logiciel publicitaire. Vous pouvez accepter de les télécharger par erreur. Ce type de logiciels indésirables entraîne l'apparition de publicités pop-up illégitimes.

Parfois, les pirates intègrent des logiciels espions dans les adwares, les rendant particulièrement dangereux. Assurez-vous donc de ne jamais cliquer sur une publicité qui semble suspecte.

Logiciel espion

Le logiciel espion est une catégorie différente, car il ne s'agit pas d'une définition technique, mais d'un terme fourre-tout pour des programmes aussi divers que des adwares, des riskwares et des chevaux de Troie.

Les logiciels espions peuvent surveiller votre activité en ligne, observer les touches sur lesquelles vous appuyez et récolter vos données personnelles.

Virus

Un virus est un type de programme malveillant capable de se dupliquer et de se répandre dans le système de l'appareil.

Bots

Les bots sont créés pour effectuer automatiquement des opérations spécifiques.

Certains bots sont créés à des fins légitimes. Par exemple, des bots peuvent être utilisés pour explorer les sites Web et recueillir leur contenu afin de les indexer dans les moteurs de recherche.

Lorsqu'ils sont utilisés de façon malveillante, les bots peuvent extraire et récolter des données personnelles à des fins d’exploitation par les cybercriminels.

Ransomware

Un ransomware bloque l'accès à votre appareil ou retient en otage des fichiers sur votre appareil. Les pirates utilisent des ransomwares pour exiger un paiement de la part d’utilisateurs qui, en échange, récupèreront le contrôle de leur appareil.

Rootkit

Un rootkit est un programme utilisé par les criminels pour échapper à la détection, tout en accédant de façon non autorisée à un ordinateur. Les pirates utilisent des rootkits pour accéder à vos informations et les voler à distance.

Cheval de Troie

Un cheval de Troie est un programme malveillant qui se fait passer pour un fichier ordinaire, mais effectue plusieurs opérations nuisibles sur l'ordinateur. Lorsque vous téléchargez un cheval de Troie, vous ne vous rendez peut-être pas compte que vous installez en réalité un programme malveillant.

Les chevaux de Troie peuvent effectuer de nombreuses actions, y compris voler vos données. Voici quelques exemples de chevaux de Troie :

• Chevaux de Troie « droppers » : ces programmes contiennent du code et sont en mesure d'installer secrètement des programmes malveillants sur votre ordinateur.
• Chevaux de Troie téléchargeurs : ils peuvent télécharger et installer les nouvelles versions des programmes malveillants sur votre ordinateur.
• Chevaux de Troie espions : ils suivent votre activité et envoient des informations sur votre comportement aux cybercriminels.
• Chevaux de Troie bancaires : ces programmes se font passer pour de véritables applications et volent vos coordonnées bancaires lorsque vous les téléchargez.
• Chevaux de Troie utilisant les « backdoors » : ces programmes malveillants accèdent à votre ordinateur en exploitant les vulnérabilités à votre insu.

Pourquoi la protection contre les programmes malveillants est-elle importante ?

La protection contre les programmes malveillants est le meilleur moyen de vous protéger contre les cybermenaces.

Si vous ne prenez pas les mesures appropriées pour vous protéger contre les programmes malveillants, votre appareil et vos données privées (par exemple, vos coordonnées bancaires) sont exposés au risque de vol et/ou d'exploitation. Pour garder vos appareils et vos données en sécurité, la protection contre les programmes malveillants est essentielle.

Comment se protéger contre les programmes malveillants

Étant donné que les programmes malveillants deviennent de plus en plus sophistiqués et qu'il y a un volume très important de données personnelles actuellement stockées en ligne, le risque qu'un programme malveillant vole nos données privées pour les utiliser à des fins nuisibles est particulièrement d'actualité et le danger bien réel.

Néanmoins, il existe plusieurs méthodes pour vous protéger. Suivez nos recommandations ci-dessous pour vous assurer d’empêcher autant que possible les programmes malveillants d'infecter vos appareils, et d'accéder à vos informations personnelles.

Utiliser une protection antivirus

Protégez votre ordinateur contre les programmes malveillants grâce à Kaspersky Anti-Virus. Notre logiciel avancé analyse automatiquement votre ordinateur à la recherche de menaces et, si votre système est infecté par un programme malveillant, notre technologie permet de le supprimer de votre appareil et de vous en informer.

Installer un logiciel antivirus sur votre téléphone

Les smartphones sont, pour résumer, de petits ordinateurs qui tiennent dans votre poche. Comme nous sommes nombreux à utiliser notre téléphone autant, voire plus, que notre ordinateur portable ou de bureau, il est également exposé au risque d’attaques par des programmes malveillants. Il est donc tout à fait logique de protéger votre téléphone, ainsi que vos ordinateurs, contre d'éventuelles attaques par des programmes malveillants.

Pour bénéficier d'une protection incontournable sur votre téléphone, nous vous recommandons Kaspersky Antivirus for Android, ou Kaspersky Security Cloud for iOS si vous avez un iPhone.

Télécharger uniquement des applications auprès de sites dignes de confiance

Pour réduire le risque d'infection par des programmes malveillants, téléchargez des applications, des logiciels ou des fichiers multimédia uniquement à partir de sites de confiance. Pour ce faire, téléchargez uniquement via Google Play Store sur Android, ou via l'App Store si vous avez un iPhone. Rappel : ne téléchargez pas des fichiers ou applications depuis des sites inconnus. Sinon, vous êtes plus susceptible de télécharger par mégarde des programmes malveillants, sans même le savoir.

Vérifier les descriptions des développeurs

Même si c’est rare, il arrive que des logiciels infectés par un programme malveillant passent à travers les mailles du filet et arrivent sur des sites fiables. C'est pourquoi il est conseillé de toujours lire les informations sur le développeur dans la description. Est-il connu ? Faites une recherche rapide sur Google pour le savoir. Si vous ne trouvez aucune information sur le développeur en ligne, alors il vaut mieux éviter de télécharger le ou les fichiers.

Lire les évaluations des utilisateurs

Veillez à lire les évaluations des utilisateurs des logiciels ou des applications que vous prévoyez de télécharger. Les évaluations semblent-elles authentiques ? Pour inciter les utilisateurs à télécharger des programmes malveillants, les pirates peuvent falsifier les évaluations. Vous devez donc être minutieux et vérifier tout ce qui paraît suspect.

Il est bon de se rappeler que, si une application ou un programme ne reçoit que des éloges, c'est un signal d'alerte. Les évaluations doivent parler aussi bien des points forts que des points faibles.

Vérifier le nombre de téléchargements

Il est peu probable que des applications infectées par des programmes malveillants aient été téléchargées de nombreuses fois. À l'opposé, les applications téléchargées des millions de fois sont moins susceptibles d'être des programmes malveillants. Si l'application est populaire (et affiche beaucoup d'évaluations et de téléchargements), alors vous n'avez aucune raison d'être inquiet : la probabilité que l'application soit infectée par un programme malveillant sera beaucoup plus faible.

Vérifier les autorisations demandées

Examinez les autorisations qui vous sont demandées par une application ou un logiciel. Semblent-elles raisonnables ? Si les informations demandées ne semblent pas nécessaires pour la fonction de l'application ou du logiciel, méfiez-vous et ne téléchargez pas l'application, ou supprimez-la si vous l'avez déjà installée.

Ne pas cliquer sur des liens non vérifiés

Évitez de cliquer sur les liens non vérifiés des spams, des messages, ou des sites Web à l'apparence suspecte. Cliquer sur un lien infecté peut déclencher automatiquement le téléchargement d'un programme malveillant.

Par ailleurs, n'oubliez pas que votre banque ne vous demandera jamais de divulguer votre nom d'utilisateur et le mot de passe par email. Si vous recevez un email demandant ce type d'informations, ne cliquez pas dessus, ne partagez pas vos informations (même si l'email semble légitime), et contactez immédiatement votre banque pour en vérifier l'authenticité.

Mettre le système d'exploitation et les applications à jour

Mettre régulièrement à jour votre système d'exploitation est important pour vous protéger contre les programmes malveillants. Cela signifie que votre appareil bénéficie des dernières mises à jour de sécurité du système.

De même, il est essentiel de mettre vos applications à jour régulièrement sur tous vos appareils afin d’installer les toout derniers correctifs de sécurité des développeurs, qui vous aideront à protéger votre appareil et vos données.

N'oubliez pas de le faire : les pirates et les logiciels malveillants comptent sur vous pour ne pas garder vos applications à jour afin d'exploiter des failles dans le logiciel et d'accéder à vos appareils.

Prudence dans l’utilisation d’une connexion Wi-Fi gratuite

Lorsque vous utilisez votre ordinateur portable ou votre téléphone dans un café ou un endroit public, méfiez-vous des réseaux Wi-Fi gratuits. Évitez d'exposer des données sensibles en effectuant des achats en ligne et des opérations bancaires. Si vous devez utiliser un réseau Wi-Fi, utilisez une connexion VPN comme Kaspersky Secure Connection: elle protège votre connexion en chiffrant vos données.

Ne jamais utiliser de supports USB inconnus

Évitez à tout prix d'insérer des supports USB inconnus dans votre ordinateur portable ou de bureau. Si vous ne savez pas d'où provient une clé USB, elle peut être infectée par un programme malveillant.

Un programme malveillant a-t-il infecté votre appareil ?

Votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau ou votre téléphone se comporte de façon étrange ? La plupart des programmes malveillants sont discrets et ne peuvent pas être décelés à l'œil nu. Toutefois, certains signaux peuvent vous alerter et indiquer la présence d’un programme malveillant sur votre appareil.

Pour diagnostiquer une infection par un programme malveillant, soyez à l'affût de ces signaux d'alerte :

• Votre appareil ralentit et chaque action est plus longue
• Des applications ou des programmes que vous ne reconnaissez pas apparaissent
• Les applications ou les programmes plantent sans raison
• Le taux d'utilisation des données sur votre téléphone a augmenté de façon inexplicable
• Votre facture de téléphone a mystérieusement augmenté
• Des fenêtres pop-up s'affichent lorsque le navigateur est fermé
• La batterie de votre téléphone se vide rapidement.
• Votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau ou votre téléphone surchauffe

Suppression du programme malveillant

Si vous pensez que votre ordinateur portable, votre ordinateur de bureau ou votre téléphone est infecté, il est important de prendre des mesures immédiates afin de supprimer le programme malveillant.

Voici 10 étapes simples pour supprimer les programmes malveillants de votre ordinateur portable ou de votre ordinateur de bureau :

1. Télécharger et Kaspersky Anti-Virus
2. Se déconnecter d'Internet afin d'empêcher d'autres dommages occasionnés par les programmes malveillants
3. Redémarrer votre ordinateur en mode sans échec
4. Supprimer tous les fichiers temporaires en utilisant l'option « Nettoyage du disque »
5. Exécuter l'analyse à la demande dans Kaspersky Anti-Virus et suivre les instructions qui s'affichent.
6. Si des programmes malveillants sont détectés, supprimer ou mettre en quarantaine les fichiers
7. Redémarrer votre ordinateur
8. Modifier vos mots de passe si vous pensez qu'ils pourraient avoir été compromis
9. Mettre à jour votre logiciel, votre navigateur et votre système d'exploitation
10. Effectuer une nouvelle analyse de votre ordinateur pour vérifier qu'il n'y a pas d'autres menaces.

Est-ce votre téléphone qui est infecté ?

• Découvrez comment supprimer les programmes malveillants d'Android avec Kaspersky Internet Security for Android.
• Lisez les instructions relatives à la suppression des programmes malveillants pour iPhone avec Kaspersky Security Cloud for iOS.

Après avoir supprimé les programmes malveillants de votre appareil et pour maintenir cette protection, suivez nos conseils de protection contre les programmes malveillants.

Téléchargez Kaspersky Anti-Virus aujourd'hui pour garder l'esprit tranquille et bénéficier d'une protection absolue.

Articles connexes :

• Les différents types de programmes malveillants
• Préjudices causés par les programmes malveillants
• Vol et perte de données